关于规范的天然气市场，你需要知道什么

自 自9月7日起，消费者可以在没有额外费用的情况下转到受监管的市场。 额外费用。然而，DECO 已经收到一些人的询问，他们对这项新的支持措施感到困惑。 对这项新的支持措施感到困惑。

消费者的主要疑问是 消费者的主要疑虑是关于转换过程、截止日期和技术要求。 最后期限和技术要求。"消费者也不知道 消费者也不知道他们要遵守的条款和条件，以及如果他们转到监管市场可能发生的后果。 DECO指出："消费者也不知道他们受约束的条款和条件，以及如果他们转换到监管市场可能出现的后果。

什么是监管市场？

首先，我们需要知道什么是 受监管市场 是什么。在监管市场中，供应商收取的价格由ERSE（能源服务监管机构）制定。 ERSE（能源服务监管机构），每年都会批准天然气的价格。 监管机构每年都会批准一个名为天然气年的时间段内的天然气价格（从10月到次年9月）。 它每年都会批准名为天然气年的价格（从10月到下一年的9月）。

为了 为了帮助在能源价格上涨中挣扎的消费者，所有 年消费量在10,000立方米或以下的客户可以 现在可以加入规范的天然气关税计划，这是由于 9月6日第57-B/2022号法令开始生效。

转换 转换成规范的天然气市场是免费的，但转换程序可能需要大约 三周的转换程序。然而，在这段时间内。 消费者不必担心，因为他们家里会有天然气 - 供应永远不会停止。 供应永远不会停止。

强制期

通常情况下。 电力和天然气供应合同没有任何处罚措施 这意味着，消费者可以随时更换供应商，而不需要支付任何相关费用。 可以随时更换供应商，而没有任何相关费用。

然而。 DECO 建议消费者仔细检查他们的合同，以确保 有一个强制性的最后期限，并且已经制定了一个惩罚措施。 如果消费者在强制截止日期前取消合同，则应制定相应的惩罚措施。 如果消费者在强制期限到期前取消合同，那么就会有惩罚措施。

新法律对附加服务有什么规定？

许多 许多消费者，为了从更大的能源价格折扣中获益，往往最终订购了额外的服务。 许多消费者为了享受更多的能源价格折扣，往往最终订购了额外的服务，其中可能包括 包括技术援助、保险、设备等。

然而。 然而，电力和天然气的供应是独立于这些附加服务的。 然而，电力和天然气的供应与附加服务是独立的，必须单独签订合同，尽管一切都包含在同一账单中。 然而，电力和天然气的供应与附加服务是独立的，必须单独签订合同，尽管所有的东西都包含在同一账单中。

额外服务的存在 额外服务的存在并不妨碍消费者 额外服务的存在并不妨碍消费者将天然气供应服务转到受管制的市场。事实上，法律 对这些附加服务只字未提。

但是，消费者必须继续向以前的供应商支付他们所订购的附加服务的费用。

我需要采取哪些步骤来申请进入受监管的天然气市场？

请检查您所在地区的"最后的商业者"（英文是指最后的天然气供应商）。在 ERSE网站你只需要写上你所在的县，就可以查到你的。

然后 与你所在地区的最后一家天然气供应商取得联系 直接联系，以获得一份新的合同。你可能需要访问 他们本人。最后的供应商将组织整个 与您的供应商进行交接。

我可以在监管市场上呆多久？

你可以在监管市场上呆到2025年12月31日（监管市场预计结束的日期）。

电力和天然气--一切都在同一个合同中？

如果 如果你有相同的电力和天然气的合同（双份 供应），你可以只保留电力供应的合同。 但条款和条件有可能会改变，包括 价格，因为双重供应通常会有一些折扣。 供应。

如果 如果是这种情况，消费者应检查是否有可能增加电价（由于电价上涨）。 由于条款和条件的改变而导致的电价上涨 并确定是否值得转到受管制的天然气市场。

另外。 他们也可以进入受监管的电力市场。在这个意义上 在这个意义上，DECO说，所有 "普通低压电力客户 (签约功率不超过41.4千伏安）都可以转入受监管的市场。 市场"。

为了 要做出这种改变，你必须经历同样的过程，但这次是 与相应的最后资源的电力供应合同 供应商的供电合同。请参阅ERSE网站，你会发现所有你需要知道的信息。 你需要知道的信息。

如果你对如何通过这一过程还有任何疑问，请不要犹豫，联系 DECO213 710 200，或发送电子邮件至 deco@deco.pt