Was Sie über den regulierten Gasmarkt wissen müssen

Seit dem 7. September können die Verbraucher ohne zusätzliche Kosten auf den regulierten Markt wechseln. Die DECO hat jedoch mehrere Anfragen von Personen erhalten, die über diese neue Unterstützungsmaßnahme verwirrt sind.

Die größten Zweifel hegen die Verbraucher in Bezug auf den Wechselprozess, die Frist und die technischen Anforderungen. "Die Verbraucher wissen auch nicht, an welche Bedingungen sie gebunden sind und welche Folgen es haben kann, wenn sie auf den regulierten Markt wechseln", so die DECO.

Was ist der regulierte Markt?

Zuallererst müssen wir wissen, was der Regulierter Markt ist. Auf dem regulierten Markt werden die von den Versorgern verlangten Preise von der ERSE (Regulierungsbehörde für Energiedienstleistungen) festgelegt, die jährlich die Erdgastarife für einen als Jahresgas bezeichneten Zeitraum (von Oktober bis September des folgenden Jahres) genehmigt.

Um den Verbrauchern, die mit den steigenden Energiepreisen zu kämpfen haben, zu helfen, können alle Kunden mit einem Jahresverbrauch von 10.000 Kubikmetern oder weniger seit dem Inkrafttreten des Gesetzesdekrets 57-B/2022 vom 6. September dem regulierten Erdgastarif beitreten.

Der Wechsel zum regulierten Erdgasmarkt ist kostenlos, kann aber etwa drei Wochen dauern. Während dieser Zeit brauchen sich die Verbraucher jedoch keine Sorgen zu machen, denn sie werden zu Hause mit Gas versorgt - die Versorgung wird nie unterbrochen.

Obligatorische Frist

Normalerweise sind Strom- und Gasversorgungsverträge nicht an eine Kündigungsfrist gebunden, d. h. der Verbraucher kann den Versorger wechseln, wann immer er will, ohne dass ihm dadurch Kosten entstehen.

Die DECO empfiehlt den Verbrauchern jedoch, ihren Vertrag zu überprüfen und sich zu vergewissern, dass es eine verbindliche Frist gibt und dass eine Vertragsstrafe für den Fall festgelegt wurde, dass der Verbraucher den Vertrag vor Ablauf der verbindlichen Frist kündigt.

Was besagt das neue Gesetz über zusätzliche Dienstleistungen?

Um in den Genuss eines günstigeren Energiepreises zu kommen, schließen viele Verbraucher oft Zusatzverträge ab, die technische Unterstützung, Versicherungen, Ausrüstungen usw. beinhalten können.

Die Lieferung von Strom und Erdgas ist jedoch unabhängig von den Zusatzleistungen und muss separat abgeschlossen werden, obwohl alles in derselben Rechnung enthalten ist.

Das Vorhandensein von Zusatzleistungen hindert den Verbraucher nicht daran, die Gasversorgung auf den regulierten Markt zu verlagern. Tatsächlich sagt das Gesetz nichts über diese zusätzlichen Dienstleistungen aus.

Allerdings müssen die Verbraucher für die von ihnen abonnierten Zusatzleistungen weiterhin an den bisherigen Versorger zahlen.

Welche Schritte muss ich unternehmen, um mich für den regulierten Gasmarkt zu bewerben?

Bitte prüfen Sie, welches der"comercializador de último recurso" (was auf Deutsch "letzter Quellenversorger" bedeutet) in Ihrem geografischen Gebiet ist. Auf dem ERSE-Website müssen Sie nur Ihren Bezirk angeben, um ihn herauszufinden.

Wenden Sie sich dann direkt an den letzten Erdgasversorger in Ihrem Gebiet, um einen neuen Vertrag zu erhalten. Möglicherweise müssen Sie persönlich vorbeikommen. Der letzte Gasversorger wird die gesamte Umstellung mit Ihrem Lieferanten organisieren.

Wie lange kann ich auf dem regulierten Markt bleiben?

Sie können bis zum 31. Dezember 2025 auf dem regulierten Markt bleiben (Datum, an dem der regulierte Markt voraussichtlich endet).

Strom und Erdgas - alles im selben Vertrag?

Wenn Sie denselben Vertrag für Strom und Erdgas haben (Doppellieferung), können Sie den Vertrag nur für die Stromlieferung beibehalten, aber es ist möglich, dass sich die Bedingungen und der Preis ändern, da mit der Doppellieferung in der Regel ein gewisser Rabatt verbunden ist.

Wenn dies der Fall ist, sollten die Verbraucher prüfen, ob sich der mögliche Anstieg des Strompreises (aufgrund einer Änderung der Bedingungen) und der Wechsel zum regulierten Gasmarkt lohnen.

Alternativ dazu können sie auch auf den regulierten Strommarkt wechseln. In diesem Sinne erklärte die DECO, dass alle "normalen Niederspannungsstromkunden (Vertragsleistung bis 41,4 kVA) in den regulierten Markt wechseln können".

Um diesen Wechsel vorzunehmen, müssen Sie das gleiche Verfahren durchlaufen, aber dieses Mal mit dem Stromliefervertrag mit dem jeweiligen Letztversorger. Auf der ERSE-Website finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen.

Wenn Sie noch Fragen zum Ablauf des Verfahrens haben, wenden Sie sich bitte an DECO unter der Telefonnummer 213 710 200 oder per E-Mail an deco@deco.pt