تشير البيانات الواردة من هذه الهيئة التي تراقب نشاط الشرطة، إلى أن PSP هي القوة الأمنية التي لديها أكبر عدد من الشكاوى، بعد أن تلقت 538 بلاغًا ضد تصرفات عملاء شرطة الأمن العام في IGAI في عام 2021، يليها الحرس الوطني الجمهوري (GNR) بـ 427، ودائرة الأجانب والحدود، بـ 233.
تشير IGAI إلى أنها تلقت في عام 2022 1436 شكوى ضد تصرفات أفراد قوات الأمن، وهو أعلى رقم في السنوات الست الماضية بزيادة قدرها 22.3٪ مقارنة بعام 2021.
«منذ عام 2017، يتزايد عدد العمليات الإدارية الناشئة عن الشكاوى/التقارير المقدمة إلى IGAI سنويًا، وبمقارنة البيانات من عام 2022 (1436) ببيانات من عام 2021 (1174)، هناك زيادة كبيرة في حدود 22.32٪ «، تسلط الضوء على الهيئة التي تقودها القاضية أنابيلا كابرال فيريرا.
في عام 2017، وصلت 772 شكوى إلى IGAI، والتي ارتفعت إلى 860 في عام 2018، وزادت مرة أخرى في العام التالي إلى 950 شكوى، وفي عام 2020 سجلت زيادة جديدة بلغ مجموعها 1073.
كانت غالبية الشكاوى التي وصلت إلى IGAI في عام 2022 عبارة عن شكاوى قدمها مواطنون، بلغ مجموعها 639، مع 315 تقريرًا من كيانات قضائية، و 290 من كيانات خاصة، و 69 من المديرية العامة لإعادة الإدماج وخدمات السجون.
ووفقاً لـ IGAI، فإن ما يقرب من نصف الشكاوى (48%) ضد تصرفات قوات الأمن كانت تتعلق بانتهاكات لواجبات السلوك (إجراءات أو سلوك غير صحيح)، حيث تم تقديم ما مجموعه 690 شكوى، 254 منها موجهة إلى عناصر من PSP، و199 إلى أفراد عسكريين من الحرس الوطني الجمهوري، و191 إلى مفتشي SEF.
كانت جرائم السلامة الجسدية ثاني أكثر أنواع الشكاوى شيوعًا في عام 2022، أي ما يعادل 14.3٪ من إجمالي البلاغات ضد إجراءات الشرطة، تليها المسائل ذات الطبيعة الداخلية أو المهنية، مع 95 شكوى.
كما تلقت IGAI 14 شكوى العام الماضي تتعلق بممارسات تمييزية، 11 منها ضد PSP.