Gehen Sie zur SEF in Lissabon?

Als einer dieser Briten entschied ich mich, von der Algarve nach Lissabon zu fahren, um die Formulare auszufüllen und meine biometrischen Daten an die SEF zu übermitteln. Ich hätte darauf warten können, dass mir per E-Mail ein Termin an der Algarve angeboten wird, aber ich hatte Lust, in die Hauptstadt zu fahren, und wollte außerdem einen Prozess in Gang bringen, der seit fast zwei Jahren ins Stocken geraten ist.

Mit dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU war meine gute alte Aufenthaltsgenehmigung im Grunde genommen nicht mehr gültig, da es sich dabei um ein Papier handelt, das nur Bürger aus den Mitgliedsstaaten haben können. Die SEF ermöglichte es uns allen, online ein Stück Papier mit einem QR-Code auszudrucken, das als vorübergehender Ersatz für eine neue Aufenthaltsgenehmigung diente, und obwohl es sich dabei um ein legales Dokument handelte, schien außer den Briten niemand eine Ahnung zu haben, was das war - oder dass es legal war.

Ich kann gar nicht zählen, wie viele Leute mir von den Problemen erzählt haben, die sie in den letzten zwei Jahren im Alltag in Portugal ohne eine richtige Aufenthaltskarte hatten - von der Unmöglichkeit, Kredite zu erhalten, über Schwierigkeiten bei der Eintragung in das Wählerverzeichnis bis hin zu Problemen bei der Führerscheinprüfung - niemand war bereit, unseren erbärmlichen kleinen QR-Code zu akzeptieren. Als also endlich die E-Mail von der SEF kam, in der sie mir einen Termin anbot, schien eine Reise nach Lissabon ein kleiner Preis zu sein, um all das endlich hinter sich lassen zu können.

Die Anreise zum Büro

Normalerweise fahre ich mit dem Auto nach Lissabon, aber mit Benzin und Mautgebühren ist das nicht gerade wirtschaftlich, also nahmen wir einen Bus von Lagoa aus, der 16 € für Hin- und Rückfahrt kostete, und wir buchten online. Unser Bus war fast voll, und etwa ein Drittel der Fahrgäste war ebenfalls auf dem Weg zur SEF. Der Bus hielt an der Algarve in Lagos, Portimão, Lagoa, Silves und Messines und fuhr dann direkt nach Lissabon, mit einem einzigen Halt in Almada und dann weiter zum Bahnhof Sete Rios, direkt neben dem Zoo.

Da das Wetter gut war, entschieden wir uns für den halbstündigen Fußmarsch zum SEF-Büro, aber wir hätten auch den Bus oder die Metro nehmen können, da die Station Parque direkt gegenüber dem Büro liegt. Ein Uber vom Busbahnhof zum SEF kostete uns nur 4 € für den Rückweg.

Der Spaziergang war sehr einfach, und wenn man erst einmal auf der Hauptstraße ist, kann man an vielen Stellen anhalten, um etwas zu essen oder zu trinken. In dieser Straße gibt es auch ein riesiges Kaufhaus namens El Corte Inglés, wenn man vorher oder nachher einkaufen möchte.

Der Ablauf

Wir kamen 20 Minuten zu früh zu unserem Termin und wurden vom Sicherheitsbeamten an der Tür gebeten, ihm die E-Mail von SEF über den Termin auf unserem Telefon zu zeigen, dann führte er uns in den Empfangsbereich und brachte uns an den Anfang der Warteschlange, wo man sein Ticket mit der Nummer darauf abholt. Es fühlte sich etwas seltsam an, vor allen anderen zu springen, aber das schien auch für alle anderen zu gelten, die bereits einen Termin gebucht hatten.

Am Schalter gab uns die Dame, die sehr gut Englisch sprach, ein Formular, das wir ausfüllen sollten, und eine Ticketnummer. (Ein wichtiger Tipp: Nehmen Sie unbedingt einen Stift mit, denn es wurde Ihnen keiner angeboten!) Auf dem Formular mussten wir den vollständigen Namen der Mutter und des Vaters, NIF, NISS, Gesundheitsnummer, portugiesische Telefonnummer und Adresse angeben - stellen Sie also sicher, dass Sie alles dabei haben.

Wir warteten dann etwa eine halbe Stunde, bevor wir zu einem bestimmten Schalter gerufen wurden, wo ich von einer netten Dame empfangen wurde, die ebenfalls perfekt Englisch sprach. Hier gibt man sein Ticket, das ausgefüllte Formular und seinen Reisepass ab - das einzige Dokument, das man mitnehmen muss.

Ich wurde gebeten, meinen Geburtsort und meinen Familienstand zu bestätigen, während sie alle Angaben des ausgefüllten Formulars in den Computer eingab.

Danach wurde ich gebeten, mich vor ein Gerät zu stellen, das ein Foto von meinem Gesicht machte, und dann meine Fingerabdrücke und meine Unterschrift digital abzugeben.

Schließlich wurde mir gesagt, dass ich mich nach 48 Stunden wieder in das SEF-Portal einloggen sollte, um die Zahlungsinformationen zu erhalten, und dass die Karte nach erfolgter Zahlung an die von mir angegebene Adresse geschickt werden würde.

Der gesamte Vorgang der Datenerfassung selbst dauerte etwa fünf Minuten.

Fragen und Zweifel

Obwohl ich mit dem Verfahren zufrieden war, sah ich, dass einige Leute Fragen zur Online-Anmeldung im System und auch allgemeine Fragen zum Wohnsitz stellten, die alle schnell und professionell vom Sicherheitsbeamten an der Tür und dann auch während der Dateneingabe beantwortet wurden.

Da haben wir es also - einen Schritt näher an der Möglichkeit, in Portugal (wieder!) ansässig zu sein.


Für diejenigen, die ihren Termin im Lissabonner SEF-Büro haben, finden Sie die vollständigen Kontaktdaten unten (Karte):

Avenida António Augusto de Aguiar, 20
1069-119 LISBOA
Telefon: 213 585 500
Fax: 213 144 053
Öffnungszeiten für die Öffentlichkeit: 8.30-19.00 Uhr (an Wochentagen)
E-Mail:dir.lisboa@sef.pt./info.DRLVTA@sef.pt

Author

Originally from the UK, Daisy has been living and working in Portugal for more than 20 years. She has worked in PR, marketing and journalism, and has been the editor of The Portugal News since 2019. Jornalista 7920

Daisy Sampson