"Totean vain, että valitukset ovat lisääntyneet, kuten sanoin, ennen kaikkea yksityisellä sektorilla. Mutta se ei ole minulle syy tyytyväisyyteen, vaan se on syy huoleen: olen terveysministeri, en vain julkisen terveydenhuollon ministeri", hän sanoi.
Coimbrassa pidetyn Portugalin kuntien kansallisen liiton(ANMP) kanssa pidetyn kokouksen päätteeksi toimittajat kysyivät Manuel Pizarrolta käyttäjien valitusten lisääntymisestä, josta tiedotusvälineet ovat kertoneet Portal da Complaint -portaalin tietojen perusteella.
"Ihmiset ovat vaativampia, ja uskon, että suuri osa tästä johtuu pandemiavuosien vaikeuksista. Näinä vuosina sekä julkinen että yksityinen terveydenhuoltojärjestelmä joutui suurten rasitusten kohteeksi, ja nyt meidän on nähtävä, pystymmekö tasapainottamaan uudelleen valmiutemme vastata ihmisten tarpeisiin".
Viime viikolla julkaistun tutkimuksen mukaan vuoden 2023 ensimmäisellä vuosineljänneksellä "Portal da Queixassa rekisteröitiin 1298 terveysalaan liittyvää valitusta, mikä on noin 62 prosentin lisäys verrattuna pandemiaa edeltävän vuoden 2019 vastaavaan ajanjaksoon, jolloin terveysalaa vastaan rekisteröitiin 806 valitusta".
"Julkisten ja yksityisten sairaaloiden, terveyskeskusten ja lääkäriasemien tarjoamien palvelujen analysoidut tiedot paljastavat, että yksityinen järjestelmä on eniten kohteena, sillä se oli 480 valituksen kohde ensimmäisen neljänneksen aikana, mikä merkitsee 220 prosentin kasvuvaihtelua verrattuna vuoden 2019 vastaavaan ajanjaksoon, jolloin se rekisteröi vain 150 valitusta", hän sanoi.