דאגה מגידול בתלונות בריאות פרטיות

"אני רק מציין שהתלונות, כאמור, גדלו, מעל לכל, במגזר הפרטי. אבל מבחינתי זו לא סיבה לסיפוק, זו סיבה לדאגה: אני שר הבריאות, אני לא רק שר שירות הבריאות הציבורי", אמר.

בתום פגישה עם האיגוד הלאומי של עיריות פורטוגזיות (ANMP), שהתקיים בקוימברה, מנואל פיזארו נחקר על ידי עיתונאים על העלייה בתלונות המשתמשים, שדווחו על ידי התקשורת, בהתבסס על נתוני פורטל דה תלונה.

"אנשים תובעניים יותר ואני חושב שחלק גדול מזה נובע מקשיי שנות המגיפה. אלה היו שנים בהן מערכת הבריאות, הציבורית והפרטית כאחד, הייתה נתונה ללחץ רב וכעת עלינו לבדוק אם אנו מצליחים לאזן מחדש את יכולתנו להגיב לאנשים".

מחקר שפורסם בשבוע שעבר הצביע על כך ברבעון הראשון של 2023, "1,298 תלונות הקשורות לאזור הבריאות נרשמו בפורטל דה קוויקסה, עלייה של כ -62% בהשוואה לתקופה המקבילה של 2019, שנת הטרום-מגיפה, כאשר נרשמו 806 תלונות נגד מגזר הבריאות".

"הנתונים שניתחו עבור שירותים הניתנים על ידי בתי חולים ציבוריים ופרטיים, מרכזי בריאות ומרפאות רפואיות מגלים כי המערכת הפרטית היא הממוקדת ביותר, מכיוון שהיא הייתה היעד של 480 תלונות במהלך הרבעון הראשון, ורשמה וריאציה בצמיחה של 220%, במונחים של בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2019, שם רשמה 150 תלונות בלבד ", אמר.