"Portugalissa vuoden neljän ensimmäisen kuukauden aikana easyJetin matkustamohenkilökunta lakkoili ensimmäisen kerran ja TAP:ssä oli useita lakkokutsuja, jotka lopulta peruttiin. Euroopassa lakot Saksassa, Ranskassa, Isossa-Britanniassa ja Espanjassa vaaransivat myös Portugaliin suuntautuvien lentoyhteyksien täsmällisyyden", AirHelp totesi lausunnossaan, josta Publituris kertoi.

Lentomatkustajien oikeuksia puolustavan yrityksen laatiman raportin mukaan Portugalissa yli kolmannes matkustajista kärsi lentohäiriöistä, mikä tarkoittaa, että yli kaksi miljoonaa matkustajaa eli noin 35 prosenttia kaikista matkustajista kärsi häiriöistä.

"Kun verrataan tämän vuoden tietoja samaan ajanjaksoon, lentohäiriöistä kärsivien lentojen määrä kaksinkertaistui, ja vuonna 2022 hieman yli miljoona matkustajaa näki lentonsa myöhästyvän tai peruuntuneen", AirHelp lisää ja paljastaa, että maaliskuu oli kuukausi, jolloin Portugalissa oli eniten vaaratilanteita, mikä vastaa 800 000 matkustajaa.

Alueittain tarkasteltuna eniten ongelmia oli Lissabonissa, jossa yli puolitoista miljoonaa matkustajaa koki jonkinlaista häiriötä lennollaan, mikä vastaa 41:ää prosenttia matkustajista. Seuraavaksi eniten ongelmia oli Hortan lentoasemalla Azoreilla, jossa häiriöt koskivat 35:tä prosenttia kaikista matkustajista, ja kolmanneksi eniten häiriöitä oli Madeiralla, jossa häiriöt koskivat lähes 29:ää prosenttia matkustajista.


Täsmällisimmät


Ponta Delgadan lentoasema São Miguelissa Azoreilla oli Portugalin täsmällisin lentoasema vuoden neljän ensimmäisen kuukauden aikana, sillä lähes 75 prosenttia lennoista lähti ilmoitettuna ajankohtana ja noin 73 prosenttia matkustajista ei kärsinyt häiriöistä.

Hyvät tulokset olivat yhteisiä myös Porton lentoasemalla, jota AirHelp pitää parhaana kansallisena lentoasemana ja jossa 73 prosenttia lennoista lähti ilmoitettuna aikana, ja 73 prosenttia matkustajista ei kärsinyt häiriöistä lennollaan.


Eurooppalaiset häiriöt


Muualla Euroopassa kielteisesti erottuu Yhdistynyt kuningaskunta, joka on ensimmäisellä sijalla niiden maiden joukossa, joissa lentomatkustajia oli eniten häiriöistä kärsineiden maiden joukossa, yhteensä kuusi miljoonaa matkustajaa eli 28 prosenttia kaikista matkustajista. Seuraavaksi eniten häiriöistä kärsineitä matkustajia on Turkki, jossa häiriöistä kärsi noin 5,5 miljoonaa matkustajaa (32 prosenttia), ja kolmantena hieman jäljessä oleva Saksa, jossa noin 4,7 miljoonaa matkustajaa (30 prosenttia) lähti lentokoneeseen myöhässä tai näki lentonsa peruuntuneen.

Myös Espanjassa noin viisi 25 miljoonasta rekisteröidystä matkustajasta kärsi jonkinlaisesta lentohäiriöstä.

Toisessa ääripäässä ovat Kosovo, Kypros ja Kreikka, jotka kirjasivat vähiten lentomatkustajien myöhästymisiä vuoden 2023 ensimmäisten neljän kuukauden aikana. Kosovossa on vähiten ongelmia, sillä vain 16 prosenttia kaikista lentomatkustajista lähti myöhässä, ja seuraavina ovat Kypros 17 prosentilla ja Kreikka 18 prosentilla, joka päättää palkintokorokkeen.

AirHelpin mukaan vuoden neljän ensimmäisen kuukauden aikana yli 40 miljoonaa matkustajaa kärsi lentojensa myöhästymisestä eri puolilla Eurooppaa, mikä vastaa 26 prosenttia kaikista rekisteröidyistä matkustajista.

"Tämä on merkittävä heikkeneminen verrattuna viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon, jolloin noin 20 miljoonaa matkustajaa myöhästyi (18 prosenttia). Lisäksi lentoyhtiöiden aiheuttamien lento-ongelmien määrä on kasvanut: kun vuoden 2022 neljän ensimmäisen kuukauden aikana vain noin 1,8 miljoonaa matkustajaa oli oikeutettu korvaukseen, on määrä noussut jo 3,5 miljoonaan vuoden 2023 vastaavana ajanjaksona. Tämä tarkoittaa, että lentoyhtiöiden aiheuttamien ongelmien määrä kasvoi 88 prosenttia vuoteen 2022 verrattuna", AirHelp lisää.

Matkustajien oikeuksiin erikoistunut asianajaja Pedro Miguel Madaleno, joka edustaa AirHelp-järjestöä Portugalissa, muistuttaa, että "vaikka tutkimusjaksolla 2023 lensi vain noin miljoona matkustajaa enemmän kuin vuonna 2022, myöhästymisten määrä oli huomattavasti suurempi".

"Lakot, mielenosoitukset ja tekniset ongelmat ovat vaikuttaneet erittäin kielteisesti lentoliikenteeseen tänä vuonna. Erityisesti joidenkin työtaistelujen nykyinen ympäristö vaikutti voimakkaasti lukuisiin myöhästymisiin. Toivomme, että tilanne ei pahene kesää edeltävänä aikana", totesi virkamies lopuksi.