Yhtiön mukaan sivusto on luotu "parantamaan ostokokemuksen tehokkuutta aina verkkotutkimuksesta myymälässä tapahtuvaan ostamiseen.Uudella verkkosivustolla on tuhansia tuotteita Primarkin myydyimmistä valikoimista, uusi muotoilu ja parannettu navigointi, mukaan lukien uusi palvelu, jonka avulla asiakkaat voivat tarkistaa varastojen saatavuuden ja koot lähimmässä Primark-myymälässä".

Primark Portugalin myyntipäällikkö Nelson Ribeiro totesi lanseerauksesta seuraavaa: "Olemme erittäin tyytyväisiä voidessamme avata uuden verkkosivustomme Portugalissa. Tiedämme, että asiakkaamme käyvät mielellään Primark-myymälöissä, mutta nyt haluamme tehdä myymälässä käymisen helpoksi esittelemällä paljon laajemman valikoiman tuotteitamme verkossa, jolloin he voivat selata ja tarkistaa varastojen saatavuuden lähimmässä myymälässä ennen käyntiä. Valikoimamme osoittavat vahvan sitoutumisemme arvoon, minkä tiedämme olevan asiakkaillemme juuri nyt tärkeämpää kuin koskaan, ja verkkosivustomme auttaa meitä tuomaan esiin Portugalin myymälöissämme saatavilla olevien edullisten muotivaihtoehtojen valikoiman."