Volgens het bedrijf is de site "gemaakt om de efficiëntie van de winkelervaring te verbeteren, van online onderzoek tot aankoop in de winkel. De nieuwe website zal duizenden producten uit Primarks best verkopende assortimenten bevatten, evenals een nieuw ontwerp en een verbeterde navigatie, inclusief een nieuwe service waarmee klanten de beschikbaarheid van de voorraad en de maten in hun dichtstbijzijnde Primark-winkel kunnen controleren".

Nelson Ribeiro, Hoofd Verkoop bij Primark Portugal, zei over de lancering het volgende: "We zijn erg blij met de lancering van onze nieuwe website in Portugal. We weten dat onze klanten graag naar Primark-winkels gaan, maar nu willen we het voor hen gemakkelijk maken om de winkel te bezoeken door online een veel bredere selectie van onze producten te laten zien, zodat ze kunnen rondkijken en de beschikbaarheid van de voorraad in hun dichtstbijzijnde winkel kunnen controleren voordat ze langskomen. Onze assortimenten laten zien dat we veel waarde hechten aan onze producten, iets waarvan we weten dat het op dit moment belangrijker is dan ooit voor onze klanten, en onze website zal ons helpen om het aanbod van betaalbare mode in onze winkels in Portugal onder de aandacht te brengen."