TAP:n virallinen lähde vahvisti Notícias ao Minutolle, että lento TP 538 laskeutui täysin turvallisesti.
Kiitotiellä odotti palomiesten ryhmä.
Lentoyhtiö korosti myös, että "kaikki matkustajat ovat kunnossa ja jatkavat matkaansa lopulliseen määränpäähänsä mahdollisimman pian".