"Nous vous informons qu'en raison d'un appel à la grève lancé par le syndicat SFRCI , pour la période comprise entre le 21 juillet à 00h00 et le 6 août 2023 à 23h59, des perturbations du trafic ferroviaire sont à prévoir, dans tous les services, avec un impact possible le lendemain de la période de grève, le 7 août".

Le transporteur rappelle que pour les journées comprises entre le 31 juillet et le 6 août 2023, des services minimums ont été définis pour les trains long-courriers et régionaux.

"Pour obtenir des informations sur l'état de la circulation des trains, veuillez consulter : Service Line (808 109 110 - coût d'un appel vers le réseau fixe national)", recommande le CP.

"Pour les clients qui ont déjà acheté des billets pour voyager sur les trains Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional et Regional, CP permettra un remboursement, pour le montant total du billet acheté, ou son échange gratuit pour un autre train de la même catégorie et dans la même classe", peut-on lire.

Le remboursement ou l'échange, explique l'entreprise, peut être effectué dans myCP dans la zone "Vos billets" (pour les billets achetés dans la billetterie en ligne et CP App) jusqu'à 15 minutes avant le départ du train de la gare d'origine du client, ou aux guichets.