Selon un reportage de la chaîne LBC, M. Scott devait s'envoler pour Glasgow hier soir, mais easyJet lui a proposé un autre vol le 5 septembre.

Selon la chaîne LBC : "Neil a déclaré qu'à son arrivée à l'aéroport, il y avait de grandes files d'attente, mais qu'une fois qu'il a pu parler à un membre du personnel, "il n'y avait aucune information, il n'y avait aucune possibilité d'obtenir une réponse à nos questions sur notre lieu de séjour, sur les vols de remplacement, sur les repas payés, sur les compensations, sur quoi que ce soit...".

Il a déclaré à la chaîne LBC qu'on lui avait donné un numéro de téléphone pour easyJet, mais qu'il n'avait pas pu parler à quelqu'un.

Il a ajouté qu'étant donné qu'on lui avait proposé un autre vol, elle n'était pas en mesure de réserver d'autres vols pour rentrer au Royaume-Uni ou de demander un remboursement.