Le grand gagnant de cette édition est l'aéroport international Hamad, à Doha, qui s'enorgueillit d'un jardin tropical intérieur de 6 000 mètres carrés.
Lancés en 1999, les World Airport Awards sont basés sur une enquête mondiale remplie par des clients d'aéroports de plus de 100 nationalités différentes, qui, dans le cas de cette édition, s'est déroulée entre août 2023 et mars 2024. Selon Skytrax, les indicateurs clés sont évalués la performance des services aéroportuaires, tels que l'enregistrement, l'embarquement, le débarquement, les transferts entre les vols, les achats et les services de sécurité/frontières. Seul le classement des 100 meilleurs est publié.
L'aéroport de Doha a également été considéré comme le meilleur pour le shopping, tandis qu'Istanbul a remporté la palme dans la catégorie des meilleures expériences gastronomiques. L'aéroport de Rome Fiumicino a gagné dans la catégorie des contrôles de sécurité et l'aéroport de Singapour dans celle des services d'émigration.
ANA a entrepris des travaux d'amélioration à Humberto Delgado et devrait procéder cette année à une intervention plus approfondie, suite à la résolution du Conseil des ministres approuvée en décembre par le précédent gouvernement, qui prévoit l'agrandissement du terminal 1.
Top 10 des meilleurs aéroports en 2024 :
- Doha Hamad
- Singapour Changi
- Séoul Incheon
- Tokyo Haneda
- Tokyo Narita
- Paris Charles de Gaulle
- Dubaï
- Munich
- Zurich
- Istanbul