כללים חדשים על אחריות רכוש

לאחר רכישת בית חדש, הצרכנים מדווחים לעיתים קרובות על מצבים לא נעימים, כמו סדקים בקירות, אריחים ופסיפסים, פגמים במתקנים סניטריים ודלתות ורצפות מעוותות. מול הפתעות לא נעימות אלה, הצרכנים צריכים להפעיל את הערבות אשר, כאמור, מכסה קירות, תקרות, אינסטלציה וחלקים מבניים אחרים של הנכס

המאפיינים של הנכס חייבים להיות מתוארים בגיליון הנתונים הטכני של הבית, כפי שהיה בעת הרכישה. אם קיים חוסר התאמה, לצרכן יש את הזכות למיין את הבעיה ללא תשלום, בין אם על ידי תיקון, החלפה או אפילו הפחתה במחיר או סיום החוזה.

כיצד על הצרכן לעשות שימוש בערבות?

עם החוק החדש הזה, הצרכן אינו צריך לדווח על הפגם בתוך פרק זמן מסוים לאחר שנודע לפגם. התקשורת חייבת להיעשות על ידי מכתב רשום או דואר אלקטרוני עם קבלת קריאה, כדי להגן על הצרכן או כל אמצעי אחר רגיש הוכחה. אם אתה מודע לפגם בזמן הרכישה, עליך לדווח עליו ולקבוע מועד אחרון למוכר לתקן אותו.

לאחר שדיווחת על הפגם, אם המוכר אינו מגיב או אינו נוקט פעולה כלשהי, על הצרכן לפנות לצדק השלום או לבית המשפט. יש להביא את הפעולה לפני תום תקופה של שלוש שנים מיום ההודעה על הפגם מכיוון שלאחר תקופה זו משוחרר המוכר מחובתו לתקן את הליקויים המדוברים.

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins