בתגובה שנשלחה ללוסה, אישרה ANA - Aeroportos de Portugal כי נמל התעופה הבינלאומי כריסטיאנו רונאלדו "התמודד בימים האחרונים עם אילוצים בפעילות שדות התעופה, עיכובים וביטולים של טיסות שהשפיעו על הנוסעים".

מנהל שדה התעופה אישר גם כי הנוסעים "נאלצו להישאר בשדה התעופה", שפעילותו הושפעה מרוחות חזקות שהתרחשו במיוחד מאז סוף השבוע.

"המצב יוצא הדופן", שנגרם כתוצאה מתנאי מזג אוויר קשים בארכיפלג, "גייס את כל צוותי שדה התעופה ושותפיו, שביקשו בכל האמצעים העומדים לרשותם לתמוך בנוסעים שנתקעו בשדה התעופה ללא לינה וללא טיסות", מבטיחה ANA.

"תנאי מזג האוויר מאפשרים כעת לנמל התעופה לפעול במלוא יכולתו, מה שאומר שחברות התעופה כבר מסדירות את המצב וממשיכות את נסיעותיהם של נוסעים הממתינים לטיסותיהם", נכתב בהודעה.

לדברי מנהל שדה התעופה, "צוותי שדה התעופה הפעילו את תוכנית המגירה", אך ה- PS, מפלגת האופוזיציה הגדולה ביותר בארכיפלג, כבר הטילה ספק בממשלה האזורית של מדיירה לגבי הפעלתו.

המצב בשדה התעופה הביא את הקבוצה הפרלמנטרית PS/מדיירה לשלוח בקשה לבירור למזכיר האזורי לכלכלה, תיירות ותרבות, אדוארדו ישו.

בהצהרה שנשלחה היום לעיתונאים, הסוציאליסטים שואלים במדויק האם ANA "הפעילה את תוכנית המגירה [...], על מנת לספק את כל התמיכה הדרושה לנוסעים שנפגעו".

הסוציאליסטים שואלים גם אילו "צעדים יוצאי דופן ננקטו כדי לספק נוחות רבה יותר לנוסעים התקועים".

ביום שני, DECO - האגודה הפורטוגזית להגנת הצרכן - אמרה ללוסה כי זכויות נוסעי האוויר אינן מכובדות במתקן זה.