הביקוש לשירותי ניידות רכבות גדל

בנתונים שהועמדו לרשות לוסה, חברת הרכבות מונה 4,657 בקשות לשירות הניידות המשולבת בשנת 2024, עלייה של 27% בהשוואה לשנה הקודמת.

שירות זה מיועד ל"לקוחות עם צרכים מיוחדים", כלומר אנשים "עם מגבלות, קבועות או זמניות, כגון מוטוריים, חושיים או אינטלקטואליים, או גם קשישים או לקויים פיזית, הנוסעים עם תינוקות על ברכיהם או בעגלה, ואנשים בהריון", והוא מסופק בכל הרכבות ובכל התחנות.

עבור לקוחות המשתמשים בכיסאות גלגלים או קטנועי ניידות, הגישה מוגבלת לתחנות ורכבות המותאמות למטרה זו ו"הזמנה מוקדמת היא חובה", לפחות שש שעות מראש ועד השעה 20:00 ביום שלפני היציאה המיועדת לרכבות עם זמני יציאה בין השעות 22:00 ל- 11:59.

על פי הנתונים שנמסרו, בשנת 2024 גדל מספר התחנות הנגישות מ 139 ל 216.

"CP ממשיכה לפעול לצמצם ולבטל בעתיד את הצורך הזה בהזמנה", מבטיחה החברה ומוסיפה כי ביקשה "להבטיח שללקוחות עם צרכים ספציפיים יש נסיעות נטולות מכשולים יותר ויותר."

במטרה זו הושלמה התקנת פלטפורמות הרמה בשנה שעברה בצי היחידות החשמליות האזוריות מסדרת UTE 2240, הכולל בסך הכל 55 רכבות, "שינוי המציע גישה אוניברסלית לנוסעי השירות האזורי בקווים שבהם הם פועלים", הוא מזכיר, ונזכר כי ליחידות אלה יש "שירותים נגישים אוניברסלית, חללים נאותים לתמרון כסאות גלגלים ומערכות מידע חזותיות ושמע לנוסעים".

במקביל נרכשו רמפות ניידות לרכבות בקו קסקאיס, "הגדילו את מספר התחנות הנגישות", הוסיפה החברה.

השירותים העירוניים בליסבון ובפורטו נגישים למשתמשי כיסא גלגלים, והעלייה למטוס מתבצעת באמצעות רמפה התומכת במשקל של עד 300 קילו.

מסלולי קוימברא-פיגואיירה דה פוז, קוימברא-אווירו-פורטו, אנטרונקמנטו-קוימברה, ליסבון-קובילה-גוארדה וליסבון-טומאר כוללים גם שירותים מותאמים ומאפשרים למשתמשי כיסא גלגלים לנסוע באמצעות מעלית שיכולה לתמוך עד 350 קילו.

בשירותי Alfa Pendular ו- Intercidades, ישנם מעט מקומות זמינים לאנשים עם מוגבלות בניידות.

ל- Alfa Pendular שני מושבים בכל רכבת למשתמשי כיסא גלגלים, באמצעות מעלית התומכת במשקל מרבי של 300 קילו, ויש לה שירותים מותאמים.

Intercidades מאפשרת הובלת לקוחות בכסאות גלגלים ידניים בלבד, כל עוד ניתן לקפל אותם, באמצעות המעליות הניידות של התחנה לגישה.

"בשל הגבלות על הגישה למושבים, יהיה צורך לעבור לכיסא הגלגלים של הרכבת לאחר העלייה למטוס ולאחר מכן למושב. כיסא הגלגלים של הלקוח יאוחסן סגור במהלך הנסיעה ", מסביר CP ומדגיש כי מתוכננת "מודרניזציה" של עגלות Intercidades, הכוללת התקנת מעליות גישה לכיסא גלגלים ושירותים המותאמים לאנשים עם