De staking kan ook gevolgen hebben voor de treinen op 1, 3 en 5 januari 2024, legt CP uit.

Op stakingsdagen zijn minimale diensten gegarandeerd, waarbij Alfa Pendular en Intercidades, Regional, InterRegional en International, Porto Urban Trains, Coimbra Urban Trains en Lisbon Urban Trains naar verwachting zullen rijden.

Alle informatie over de minimaal gegarandeerde treindiensten is te vinden op de website van CP.

CP geeft ook aan dat voor klanten die al tickets hebben gekocht om te reizen met de Alfa Pendular, Intercidades, Internationale, Interregionale en Regionale diensten, de spoorwegmaatschappij de volledige waarde van het ticket zal terugbetalen of gratis omruilen voor een andere trein van dezelfde categorie en klasse.

Restituties of omruilingen kunnen worden gedaan op het myCP platform in het "Uw tickets" gedeelte (voor tickets die online en in de CP app zijn gekocht), tot 15 minuten voordat de trein vertrekt van het station waar de klant zich bevindt, of bij elk loket.

Na deze periode, en tot 10 dagen na het einde van de staking, kan een terugbetaling worden aangevraagd door het online contactformulier in te vullen in het gebied "Terugbetaling bij vertraging of onderbreking", inclusief een scan van het originele ticket, sluit het CP af, op hetzelfde briefje.