In een verklaring aan de pers gaf het bedrijf dat het openbaar vervoer per spoor verzorgt aan dat "90,4% van de schorsingen te wijten waren aan stakingen, terwijl de rest het gevolg was van ongelukken, incidenten met passagiers en slecht weer".

"Slechts 2,5% is gerelateerd aan schade aan het rollend materieel", voegt CP toe, en zegt dat de "overgrote meerderheid" van de vertragingen werd veroorzaakt door moderniseringswerkzaamheden aan de spoorwegen, wat de verantwoordelijkheid is van Infraestruturas de Portugal.

"Hiermee willen we ons niet verontschuldigen, maar de huidige situatie verduidelijken", vervolgt het bedrijf, dat erkent dat er "uitdagingen zijn die overwonnen moeten worden".

CP stelt dat er 442 eenheden in omloop waren in 2023, 12 meer dan in 2022 en 18% meer ten opzichte van 2019, toen er 375 eenheden waren.