"Till följd av det tekniska fel som inträffade tidigt på morgonen i Jogos Santa Casas datacenter, som var resultatet av en rad komplexa och oväntade tekniska händelser som tog lång tid att reparera, var det inte möjligt att återställa driften av förmedlarnas terminaler i tid för att ta emot registreringen av spel för Euromillions-utlottningen", som hade en jackpott på 52 miljoner euro, förklarade Santa Casa da Misericórdia i ett uttalande.

Santa Casa sade att allt var tillbaka på nätet och fungerande egendom på eftermiddagen den 24 maj.

"Santa Casa erkänner den olägenhet som orsakats för sina spelare och mäklare och ber om ursäkt för det som hände".