Ryanair har erkänt att det är långa väntetider för passagerarna på Lissabons flygplats, men säger också att samma sak händer i andra EU-länder, som Tyskland och Irland, på grund av brist på personal.
"Det finns många problem i reseupplevelsen på grund av bristen på personal", men "Lissabon skiljer sig inte från många andra flygplatser i Europa för närvarande", sade Ryanairs koncernchef Michael O'Leary till nyhetsbyrån Lusa i en intervju i Bryssel.
O'Leary uppskattade att "antalet anställda kommer att förbättras under den närmaste månaden eller två", även om han erkände att "det finns många flaskhalsar när det gäller säkerhet och hantering på många flygplatser i Europa".
Chefen sade att Montijo-flygplatsprojektet skulle kunna bidra till att lätta på trycket på Lissabons flygplats.
"Vid en tidpunkt då Portela-flygplatsen är full och vi inte kan få några ytterligare ankomst- och avgångstider för att växa där, hålls Lissabons tillväxt och återhämtningen av turismen i Lissabon och i Portugal i allmänhet tillbaka av regeringens misslyckande med att gå vidare med Montijo, som nu har stöd inte bara från flygbolagen utan även från ANA", sade han.