Uppgifterna offentliggjordes i dag av INEM (National Institute of Medical Emergency), som lanserade kampanjen "Allt är inte som det verkar" för att uppmärksamma att det finns en specialiserad tjänst för förgiftningar som är tillgänglig för alla via det kostnadsfria telefonnumret: 800 250 250.
Av de 25 167 konsultationer som förra året genomfördes vid giftinformationscentret (CIAV) var 24 034 (95,49 %) relaterade till situationer med exponering för toxisk potential, sade INEM i ett uttalande och noterade att "cirka 56 % av dessa fall resulterade i oavsiktlig och därmed undvikbar exponering".
Enligt uppgifter från CIAV gällde 8 419 konsultationer barn, och majoriteten (58 %) var yngre än fem år.
Av de 15 159 fall som rörde den vuxna befolkningen var 63 % kvinnor, med ett högre antal konsultationer i åldersgruppen 20-29 år, med 2 898 fall.
Läkemedel fortsätter att vara den vanligaste orsaken till att man kontaktar giftinformationscentralen, med sammanlagt 10 045 fall av anxiolytika (4 734), antidepressiva medel (3 074) och antipsykotika (2 237).
Missbruk av substanser (1 796), inklusive alkohol, rengöringsmedel som blekmedel (1 464) och tvättmedel (1 329) samt bekämpningsmedel (1 304) står för 83 % av de fall som rörde andra produkter och som ledde till att centrumet fick anlitas, enligt uppgifter från CIAV:s bulletin "Statistics 2022".
Vid tidpunkten för kontakten med centret uppvisade 53,85 % (12 942) av användarna symtom, och det var möjligt att lösa situationen genom CIAV:s indikationer i 42,88 % (10 306) av situationerna, utan att man behövde skicka medicinska akutresurser.
Uppgifterna för 2022 visar att majoriteten av de kontakter som tas emot vid CIAV överförs via INEM:s centrum för akut patientvägledning (CODU) (7 193), efter kontakt via 112.
Därefter följer samtal direkt till 800 250 250, från sjukhusenheter (6 597) och från användare (5 406).
INEM påpekar att kampanjen "Inte allt är som det verkar" syftar till att öka medvetenheten hos befolkningen om att det finns CIAV, ett specialiserat medicinskt centrum för telefonrådgivning på området för förgiftningar som fungerar utan avbrott och som även svarar på situationer med förgiftning hos djur.
Vid konsultationen finns läkare med särskild utbildning inom toxikologi, som ger stöd till allmänheten och hälso- och sjukvårdspersonal i situationer som rör exponering för gifter, förebyggande åtgärder eller all information inom toxikologi.
Den nu offentliggjorda kampanjen är en del av "CIAV-projektet - Anti-Venom Information Centre" som syftar till att utveckla en plattform för produktanmälan i CIAV och kopplingen till Europeiska kemikaliemyndighetens europeiska portal för produktanmälan (ECHA).
"Detta är ett projekt som samfinansieras av Portugal 2020, inom ramen för det operativa programmet Konkurrenskraft och internationalisering, till ett belopp av 746 607,16 euro, varav 425 192,78 euro kommer från Europeiska fonden för regional utveckling", säger INEM.
Kampanjen "Inte allt är som det verkar" är närvarande i olika medier, nämligen radio, "billboards" och digitala plattformar, och kommer att ha andra pedagogiska stöd som affischer och reklam i INEM:s ambulanser.