تاہم، تجربے سے ہمیں پتہ چلتا ہے کہ بہت سے حالات میں یہ اکثر ان حقوق کو نافذ کرنا مشکل ہے. لہذا ڈیکو ان معاملات میں کیسے کام کرنے کے بارے میں ایک گائیڈ فراہم کرتا ہے اور اس پر موقف لیتا ہے کہ کیا تبدیل کیا جانا چاہئے.

مسافروں کے تحفظ کے لیے قانونی فریم ورک قائم کیا گیا تھا جب مسافروں کے تحفظ کے لئے قانونی فریم ورک قائم کیا گیا تھا، لیکن اہم مسئلہ مخصوص قواعد کی درخواست اور تشریح ہے. لہذا ڈیکو نے 2004 یورپی پارلیمنٹ کے ضابطے میں ترمیم کا مطالبہ کیا ہے جس میں ایسے حالات میں فضائی مسافروں کو معاوضہ اور امداد کے لئے عام قوانین قائم کیے گئے ہیں.

ڈیکو کا خیال ہے کہ ایسے قوانین موجود ہیں جنہیں واضح کیا جانا چاہئے، قواعد کو لاگو کرنا آسان بناتا ہے جو کبھی کبھی مسافروں اور ایئر لائنز کو تنازعات میں لاتا ہے اور اس صورت حال کے لئے فراہم کرنا ضروری ہے جو اس وقت وضاحت نہیں کی جاتی ہے. تاہم، یہ ضروری ہے کہ تبدیلیوں کا مطلب حقوق میں کمی نہیں ہے.

دوسری طرف، ڈیکو کی وکالت ہے کہ، پیکج سفر کے ساتھ، ایئر لائن کے دوالا کی صورت میں مسافروں کی حفاظت کے لئے ایک میکانزم قائم کیا جاتا ہے.

اس دوران، اور جب تک قوانین کو تبدیل نہیں کیا جاتا ہے، تو معلوم کریں کہ آپ کیا شمار کرسکتے ہیں اور آپ کو فوری طور پر کیا کرنا چاہئے اگر آپ ایئر لائن کے ساتھ مسائل میں چلتے ہیں، جیسے منسوخی، تاخیر، یا کھو سامان، دیگر عام حالات کے درمیان.

Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins