وقال القائد الإقليمي الفرعي الثاني لليزيريا دو تيجو لوكالة لوسا: «إن النيران تلتهم مساحة سطح المبنى، مما يؤثر على كامل مساحة المصنع، من الإنتاج إلى الخدمات الإدارية، بعد أن دمرت بالفعل جزءًا من المصنع».

قال رودريجو بيرتيلو إن المصنع، التابع لشركة Sociedade Panificadora Costa & Ferreira، يقع في بلدة ألتو دا سيرا، في بلدية ريو مايور، في منطقة سانتاريم، ويعمل فيه 240 عاملاً، منهم 94 كانوا يعملون و «كان لا بد من إزالتهم».

ووفقًا للقائد الثاني أيضًا، «تم علاج ثلاثة عمال في الموقع بسبب استنشاق الدخان»، دون الإبلاغ عن وقوع إصابات أخرى.

تم إصدار التنبيه في الساعة 1:10 مساءً، وبحلول الساعة 2:30 مساءً، كانت هناك 18 مركبة و 45 موظفًا تشغيليًا من شركات ريو مايور وكالداس دا راينها وألكونتر وبينيديتا وأوبيدوس وكارتاكسو وألكانيدي وVoluntários de Santarém.

كان هناك أيضًا أعضاء من GNR وغرفة ريو مايور في مكان الحادث.