Wie Covid-19 die Arbeitswelt der Angestellten verändert

Jetzt werden die meisten Büroangestellten ermutigt, ins Büro zurückzukehren, aber viele sind dazu nicht bereit, und das führt zu einer langfristigen "Revolution" in der Art und Weise, wie viele Menschen arbeiten. Dies hat viele Auswirkungen, nicht nur auf den Arbeitsplatz.

Die britische Daily Mail berichtete: "Einer von sechs Angestellten erwägt in diesem Jahr einen neuen Job, weil die Chefs wollen, dass sie ins Büro zurückkehren. Weiter heißt es: "Eine Umfrage der Messaging-App Slack unter 1.000 Arbeitnehmern ergab, dass 29 Prozent der Arbeitnehmer in diesem Jahr einen Jobwechsel in Erwägung ziehen, wobei die Wahrscheinlichkeit eines Wechsels in den Bereichen Recht, IT und Telekommunikation, Vertrieb sowie Medien und Marketing am größten ist.

In den USA berichtete Gallup, dass sieben von zehn Angestellten in den USA immer noch aus der Ferne arbeiten. Die Umfrage ergab, dass im Durchschnitt mindestens acht von zehn Arbeitnehmern in vier Berufskategorien aus der Ferne arbeiten, darunter: computerorientierte oder mathematische Bereiche (86 Prozent), Lebens-, Physik- oder Sozialwissenschaften (86 Prozent), Kunst, Design, Unterhaltung oder Medien (81 Prozent), Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Immobilien oder Beratung (80 Prozent)

Ein großer Teil der Beschäftigten in diesen Berufen gibt nicht nur an, dass sie zumindest zeitweise aus der Ferne arbeiten, sondern die Mehrheit sagt, dass sie dies ausschließlich tun.

In Südafrika wurde berichtet: "Nur 3 Prozent der Angestellten wollen fünf Tage pro Woche ins Büro zurückkehren, so eine Umfrage der Unternehmensberatung Advanced Workplace Associates, die davor warnt, dass die Angestellten kündigen werden, wenn ihre Chefs sie zwingen, wieder Vollzeit zu arbeiten".

Der Geist ist aus der Flasche

Ein CEO eines führenden Unternehmens kommentierte kürzlich: "Die Arbeitgeber müssen erkennen, dass der Geist aus der Flasche ist, die Arbeitnehmer haben gesehen, dass Flexibilität funktionieren kann, und Chefs, die nicht auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter eingehen, werden entsprechend leiden."

Ein Familienmitglied im Vereinigten Königreich lebt eine Stunde außerhalb von London. Er muss um 6 Uhr morgens aufstehen, um bis 9 Uhr in seinem Büro in London zu sein. Seine Dauerkarte kostet mehr als 5.000 Pfund im Jahr, dazu kommen die Kosten für das Parken am Bahnhof und für die U-Bahn bei der Ankunft. Er kommt selten vor 20 Uhr nach Hause. Stellen Sie sich vor, Covid hat ihn befreit und er will nicht mehr in London arbeiten, jedenfalls nicht fünf Tage die Woche. Wer kann ihm das verdenken? Er ist auch der festen Überzeugung, dass er mehr erreicht, wenn er aus der Ferne arbeitet. Außerdem spart er ein Vermögen beim Pendeln.

Obwohl für Portugal noch keine genauen Zahlen vorliegen, deutet alles darauf hin, dass die Situation in den Branchen, die keinen physischen Kontakt mit der Öffentlichkeit benötigen, sehr ähnlich ist. Ich kann es nicht beweisen, aber bei mehreren Gelegenheiten, bei denen ich einen Kundenkontaktdienst in Anspruch nehmen musste, deutet alles darauf hin, dass der Mitarbeiter zu Hause und nicht in einem Büro oder Callcenter sitzt.

Viele Unternehmen berichten, dass es immer schwieriger wird, Personal für Büroarbeit zu finden. Die Menschen würden lieber in Teilzeit oder nur von zu Hause aus arbeiten. In vielen Ländern gibt es mehr Arbeitsplätze als Menschen, die die freien Stellen besetzen können. Die Arbeitgeber sind nicht in der Lage, eine Büropräsenz an fünf Tagen in der Woche zu "verlangen". Die Arbeitgeber müssen Kompromisse eingehen.

Die möglichen 'Nebenwirkungen'

Die Entwickler von Büroimmobilien sollten nervös werden. Aller Wahrscheinlichkeit nach werden die Unternehmen eher versuchen, Büroflächen abzubauen, als sie zu vergrößern. Die Chance, die Büromieten zu erhöhen, scheint sehr unwahrscheinlich zu sein. Für namhafte Unternehmen war eine Adresse im Stadtzentrum eine große Attraktion. Wird das so bleiben oder werden die Unternehmen zu Standorten abwandern, die näher an ihren Mitarbeitern liegen?

Rund um die Bürostandorte in den Stadtzentren gibt es eine große Unterstützungsindustrie, die alles von Imbissbuden, Mittagessen, Cafés usw. anbietet. Sie haben sich entwickelt, um Büroangestellte und ihre täglichen Bedürfnisse zu unterstützen. Sie alle werden unter dem Wechsel zur Heimarbeit leiden.

Hinzu kommen die öffentlichen Verkehrsmittel. Die Nachfrage nach "Pendlerzügen" ist weitaus geringer. Zu den Spitzenzeiten waren die Züge voll mit Menschen, die zu ihren Büros im Stadtzentrum fuhren. Man muss kein Genie sein, um herauszufinden, dass die Nachfrage während der Covid-Beschränkungen zurückging, aber es gibt keine großen Anzeichen für eine Erholung, jetzt, da die Menschen wieder außerhalb des Büros arbeiten können.

Eine schnelle Suche im Internet ergab, dass viele in Portugal ansässige Personalvermittlungsunternehmen Stellen für die Telearbeit anbieten. Die Gehälter reichten von 2.000 € pro Monat und aufwärts.

Die Zeiten ändern sich

Es besteht kaum ein Zweifel daran, dass Covid die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu verändern beginnt. Nicht nur das, es könnte auch die gesamte Infrastruktur, die sich um die Bürobranche herum entwickelt hat, verändern. Ich vermute, dass viele Arbeitgeber darauf hoffen, dass sich das Ganze in Wohlgefallen auflöst und dass ihre Büroangestellten irgendwann wieder ins Büro zurückkehren werden. Ich bin mir nicht sicher, ob dies der Fall sein wird. Die Menschen mögen diese neue Art des Arbeitens, sie verbessert ihren Lebensstil und ihr Wohlbefinden. Sie ist mit Sicherheit weniger stressig.

Die Angestellten haben im Moment die Oberhand, es gibt viele Arbeitsplätze und nicht genügend Leute, um die freien Stellen zu besetzen. Die Arbeitgeber sind nicht in der Lage, die Arbeitsbedingungen zu diktieren. Sie werden flexibel sein müssen.

Dies gibt dem Begriff "Long Covid" eine ganz neue Bedeutung, und die langfristigen Auswirkungen dieses Virus könnten sich in den kommenden Jahren als eine grundlegende Veränderung unserer Arbeitsweise erweisen.

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman