"Unsere Leidenschaft für die Menschen treibt uns an, nicht das Geschäft"

Einige Jahre später wurde die portugiesische Hauptstadt zu einem der attraktivsten Orte für Immobilieninvestitionen. Von seinem Wohnsitz in Rio de Janeiro aus begann Roman, brasilianische Investitionen nach Portugal zu leiten, während sein Team in London das Land in der übrigen Welt bekannt machte. Dies ebnete den Weg für Athena Advisers, sich in Portugal zu etablieren und ihr umfangreiches Fachwissen zu nutzen, das sie durch ihre Tätigkeit in den französischen Alpen, an der Côte d'Azur, in Paris und Barcelona erworben hatten.

Anlässlich des 20-jährigen Bestehens von Athena Advisers blicken Roman Carel und David Moura-George, der Geschäftsführer des Beratungsunternehmens in Portugal, auf ihre bemerkenswerte Reise zurück.

Wie haben Sie die Immobilienbranche in diesen 20 Jahren beeinflusst und wie haben Sie dabei Ihre Kunden beeinflusst?

Roman: Wir waren an dem beteiligt, was wir als Resort-Verkäufe bezeichnen, die weit vor dem Start der Entwicklung stattfinden. Es gibt die Planungsphase, die Phase der Mittelbeschaffung, die architektonische Gestaltung und die Konzeptphase, und schließlich, wenn alles fertig ist, beginnt man mit der Marketing- und Verkaufsstrategie.

Wir bewerten auch sorgfältig das Investitionspotenzial eines Standorts, was ein wichtiger Bestandteil der Standortwahl ist. In Zusammenarbeit mit dem Bauträger vermarkten wir gleichzeitig die Entwicklung und das Zielgebiet.

Heutzutage strebt die Welt nach einem anderen Lebensstandard, und wir haben dazu beigetragen, diesen Wandel im gehobenen Segment zu vollziehen, von Lissabon bis zu den Azoren. Wir waren schon sehr früh vor Ort und haben Botschaften in aller Welt auf die Lifestyle-Investitionen aufmerksam gemacht, die Portugal bietet.

Unser Erfolg geht also über unsere Taten hinaus; er umfasst auch die Botschaften, die wir dem Markt vermittelt haben und über ihn verbreiten. Die Branche hat uns ihr Vertrauen geschenkt und uns nicht nur als Handelsvertreter, sondern als Team mit einer klar definierten Strategie und Vision anerkannt. Wir erzielen rekordverdächtige Verkaufszahlen, hören unseren Mitarbeitern aufmerksam zu, antizipieren aufkommende Lifestyle-Trends, bauen Reiseziele, die eine prosperierende Zukunft bieten, und sind proaktiv, wenn es darum geht, dies unserem Netzwerk von Investoren zu vermitteln.

Wir haben eine Leidenschaft sowohl für die Produkte als auch für die Reiseziele, die wir vertreten. Lifestyle ist für uns ein sehr wichtiges Element, das wir in unsere Investitionen integrieren. Dadurch haben wir uns unter den Bauträgern den Ruf erworben, systematisch das beste Verkaufsteam in jedem Projekt zu sein, das wir auf den Weg gebracht haben und an dessen Planung wir beteiligt waren.

Wie unterscheidet sich Athena von seinen Mitbewerbern?

Roman: Es sind die Menschen, die den Unterschied ausmachen.

Wir haben Leute in unserem Unternehmen, die in Paris, der Türkei oder Brasilien verkaufen können. Ein Goldenes Visum oder eine Tankstelle. Es gibt nur wenige Unternehmen, die über Mitarbeiter verfügen, die so vielseitig sein können. Und unsere Berater sind nicht nur Verkaufsexperten - sie beraten auch in Bezug auf Investitionen, Vermietung und persönliche Aspekte. Außerdem sind wir die einzige Agentur in Portugal, die tatsächlich in drei Sprachen vermarktet. Ich spreche nicht nur davon, dass wir die Sprachen sprechen, ich spreche davon, dass wir diese Märkte aktiv vermarkten und uns mit ihnen auseinandersetzen, und das ist etwas ganz anderes.

Das sind die Leute, die wir wollen, denn das ist es, was Berater sein bedeutet, und im Kern geht es darum, zu helfen. Man muss die Menschen sehr lieben, um sich in diesem Bereich auszuzeichnen. Wir sind authentisch, denn unsere Leidenschaft für Menschen treibt uns an, nicht das Geschäft.

Sie sagen oft, dass eine Immobilie mehr als eine finanzielle Chance ist, dass sie ein Raum für das tägliche Leben ist: ein Ort, an dem Erinnerungen, Momente und Rituale geschaffen werden. Wie verkörpert Athena dieses Konzept?

Roman: Unser Zuhause ist unser Zufluchtsort, ein Ort der Freiheit von der Außenwelt. Es ist der Ort, an dem wir aufstehen und an dem wir schlafen. Die erste Erfahrung sollte eine des Komforts und der ästhetischen Schönheit sein. Es ist unser Wohlbefinden.

Wir glauben, dass das Zuhause eine Erfahrung ist, und diese Erfahrung wird aufgewertet, wenn sie den langfristigen finanziellen Wohlstand unterstützt und nicht behindert. Wir erklären unseren Kunden, dass dies der Kern unseres Ansatzes ist, weshalb wir die Bauträger ermutigen, kreativer an der Ästhetik zu arbeiten.

Lissabon ist so attraktiv, weil es an jeder Straßenecke Gebäude mit abgerundeten Ecken gibt, die eine einladende Atmosphäre schaffen. Es ist nicht kantig, es ist nicht modern, es ist feminin, und diese Ästhetik hat etwas Magisches an sich. Wenn ich eine Botschaft an die Behörden richten kann, dann die, die Stadtplanung wieder in den Mittelpunkt jeder Diskussion zu stellen, denn die städtische Ästhetik ist das beste Markenzeichen des Landes für die nächsten fünfzig Jahre.

Athena Advisers ist seit 11 Jahren in Portugal tätig. Wie schnell expandiert das Unternehmen auf diesem Markt?

David: In Portugal haben wir einen sehr konsequenten Weg eingeschlagen. Bis heute haben wir in Portugal Immobilien im Wert von einer Milliarde Euro verkauft, und zwar sowohl Wohn- als auch Gewerbeimmobilien. Allein im Jahr 2022 haben wir Immobilien im Wert von 80 Millionen Euro verkauft. Außerdem haben wir unser Team stetig erweitert. Unser Hauptvorteil ist zwar nach wie vor unser zusammenhängendes Netz von Büros, aber wir haben jetzt in Portugal eine eigenständige Struktur aufgebaut, die von unserer Londoner Zentrale getrennt ist. Diese Struktur ermöglicht es uns, vor Ort eine umfassende Palette von Dienstleistungen anzubieten, vom Verkauf bis zum Marketing.

Dadurch ist unser Team enger zusammengerückt, was eine eingehende Diskussion über den portugiesischen Markt und eine bessere Vorbereitung auf die Erreichung unserer Ziele ermöglicht. Konkret wollen wir unsere Präsenz im Wiederverkaufssektor ausbauen und uns dabei weiterhin auf Verkaufsentwicklungspläne und unsere Beziehungen zu Bauträgern konzentrieren. Darüber hinaus wollen wir im Bereich der Gewerbeimmobilien weiter wachsen und unsere Beziehungen zu inländischen Käufern ausbauen. Während wir im Jahr 2022 fast 100 % unseres Umsatzes mit internationalen Kunden erzielten, wollen wir in diesem Jahr 20 % unseres Umsatzes auf dem portugiesischen Markt erzielen.

Das Unternehmen konzentriert sich in erster Linie auf die Anwerbung internationaler Käufer. Was macht Portugal zu einem so attraktiven Land für Ausländer?

David: Portugal hat sich in der Tat zu einem der attraktivsten Länder für Ausländer entwickelt, und diese Anziehungskraft wird aufgrund seiner starken Grundlagen weiter zunehmen. Die Portugiesen verstehen es wie kein anderer, Menschen willkommen zu heißen, Kommunikation ist selten ein Problem, da die meisten von uns Englisch sprechen, und wir haben ein wunderbares Land mit über 300 Sonnentagen im Jahr, hervorragenden Stränden und Surfspots von Weltklasse. Darüber hinaus haben wir ausgewogene Lebenshaltungskosten, ein hohes Maß an Sicherheit und ein gutes Gesundheits- und Bildungssystem. Obwohl es Beschwerden über die Angebote des öffentlichen Sektors gibt, verfügen wir über einen robusten Privatsektor mit einem Gesundheits- und Bildungsangebot, das andere Länder wie die Vereinigten Staaten übertrifft.

Ich denke, dass Portugal eine sehr interessante Kombination von Faktoren aufweist, die auch in Zukunft für viele Menschen attraktiv sein wird.

Wie haben sich der portugiesische Immobilienmarkt und das Profil der ausländischen Käufer in den letzten 11 Jahren verändert?

David: Der Markt hat mehrere Zyklen in Bezug auf die Endkunden erlebt. Als das Goldene Visum eingeführt wurde, erlebten wir einen großen Zustrom asiatischer Investoren, und dann gab es einen Schub brasilianischer Käufer. Portugiesische Immobilien waren bei englischen und französischen Käufern stets beliebt. In den letzten anderthalb Jahren hat die Nachfrage amerikanischer Käufer zugenommen, wobei die Kalifornier aufgrund der hohen Lebenshaltungskosten in diesem Bundesstaat die Nase vorn haben. Darüber hinaus haben die Instabilität und Unsicherheit in den USA, das polarisierte politische Umfeld und die wachsende Besorgnis über Waffen eine Rolle bei diesem Anstieg gespielt.

Bei Athena Advisers beobachten wir diese sich verändernden Nachfragetrends und Käuferpräferenzen genau, damit wir unseren Kunden einen optimalen Service bieten können. Dieses wertvolle Feedback geben wir auch an Immobilienentwickler weiter.

Wir arbeiten mit sehr hochwertigen Immobilien im Preisbereich zwischen 3.000.000 und 5.000.000 Euro, die sich vor allem an Amerikaner richten. Der größte Unterscheidungsfaktor von Athena Advisers liegt jedoch in den Beziehungen, die wir zu unseren Kunden pflegen. Im vergangenen Jahr wurden alle meine Verkäufe durch Empfehlungen generiert, d. h. durch Kunden, die einen anderen Kunden empfohlen haben. Das ist fantastisch und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Unser Serviceansatz ist darauf ausgerichtet, den Kunden bei jedem Schritt zu begleiten, auch wenn er am Ende keine Immobilie von uns kauft. Wir engagieren uns für die Betreuung, weil sie unseren Werten entspricht. Wir wollen kein Anbieter sein, sondern suchen unsere Objekte sorgfältig aus und konzentrieren uns nur auf Produkte, die für uns und unsere Kunden besonders sind.

Welche Erwartungen haben Sie an Athena Advisers, wenn Sie auf die nächsten 20 Jahre blicken?

Roman: Ich denke, dass die meisten Menschen in ihren Investmentansätzen anspruchsvoller werden, und wir werden uns neu erfinden, um an der Spitze unseres Spiels zu bleiben. Wir haben bereits innovative Ansätze für Immobilien entwickelt, wie z. B. das Hospitality-Konzept, und wir beabsichtigen, die Definition dessen, was eine Immobilienagentur sein kann, weiter zu erweitern.

Da immer mehr Menschen aus der Ferne arbeiten, wird sich das Büroleben immer mehr nach draußen verlagern. Da künstliche Intelligenz viele der Aufgaben übernimmt, die wir früher erledigt haben, können wir uns darauf konzentrieren, bereichernde Lebenserfahrungen zu schaffen.

David: Es gibt ein grundlegendes Prinzip, das Athena Advisers zugrunde liegt und dem wir alle sehr verbunden sind: die Verpflichtung, Dinge anders zu machen. Die Unternehmenskultur, unsere Arbeitsweise, die energetische Ausrichtung, die gegenseitige Unterstützung und unser Stamm sind Aspekte, für die sich die Gründer und ich von ganzem Herzen eingesetzt haben. Ich glaube, dass sich dies auch in den nächsten 20 Jahren nicht ändern wird, denn es ist unsere DNA.

Und wie sehr sich der Markt in den kommenden Jahren auch verändern wird, wir bei Athena Advisers wollen uns weiterhin an Vorzeigeprojekten von hoher Qualität beteiligen. Ich glaube, dass Nachhaltigkeit und Architektur immer mehr in den Vordergrund rücken werden, um visuell attraktive Räume zu schaffen, die ein dauerhaftes Vermächtnis hinterlassen können, d. h. gut geplante, gut gestaltete und gut entwickelte Projekte. In diesem Bereich wollen wir uns weiterhin profilieren.