Tout en s'excusant auprès des passagers pour les retards excessifs et plus de 60 annulations de vols causés par la mauvaise performance du contrôle aérien européen les 27 et 28 juin, qui affecte toutes les compagnies aériennes européennes, Ryanair critique la performance des autorités européennes dans ce dossier, exigeant une réforme urgente pour améliorer cette situation, partage Publituris.

Les services de contrôle aérien, qui n'ont pas bénéficié de l'interruption de la grève des contrôleurs aériens français cet été, continuent d'être sous-performants (malgré des volumes de vols inférieurs de 5 % aux niveaux de 2019) en raison de "pénuries de personnel" répétées et maintenant d'une "panne d'équipement" à son hub de Maastricht.

La compagnie aérienne à bas prix a déclaré que "plus de 30 % des 3 500 vols de Ryanair ont été retardés en raison de retards liés au contrôle du trafic aérien". Le matin du 28 juin, 25 % des départs de la première vague de Ryanair (150 avions sur 600) ont été retardés en raison d'un "manque de personnel" et de "pannes d'équipement" au niveau du contrôle aérien de la plate-forme de Maastricht.

Neal McMahon, directeur des opérations chez Ryanair, a déclaré dans un communiqué que "les services de contrôle du trafic aérien en Europe cet été n'ont jamais été aussi mauvais".

M. McMahon ajoute également que "Ryanair et de nombreuses autres compagnies aériennes européennes voient leurs horaires retardés à plusieurs reprises, des vols annulés et des passagers perturbés en raison de la mauvaise gestion du contrôle du trafic aérien européen".