Boîtes fermées

Vous avez peut-être remarqué que les boîtes de consignation apparaissent partout, principalement dans les supermarchés. Leur utilisation est gratuite et très pratique, surtout si vous habitez dans une région qui n'est pas facilement desservie par le CTT ou les sociétés de messagerie. Elles sont également très utiles si vous n'êtes pas toujours chez vous. Mais comment les utiliser ? Certains détaillants en ligne proposent de livrer les boîtes Locky, d'autres pas encore. Amazon Spain semble le proposer, mais c'est compliqué à mettre en place.

Il existe un meilleur moyen, mais il faut être patient pour le mettre en place. Cela m'a pris trente minutes, mais une fois que c'est fait, c'est facile à utiliser pour toutes les livraisons.

Locky vous permet de vous enregistrer et de créer une adresse "virtuelle". Vous devrez choisir les boîtes Locky dans lesquelles vous souhaitez que votre commande soit livrée, et CTT établira alors une adresse "virtuelle" pour vous, à Lisbonne, mais le système suit l'endroit où vous souhaitez recevoir votre livraison.

Vous recevrez un message sur votre téléphone enregistré, et il vous suffira d'entrer le code PIN pour ouvrir la boîte où se trouve votre livraison. L'écran d'instructions des boîtes Locky est également en anglais, de sorte qu'une fois que vous avez navigué sur le site Locky du CTT et que vous avez tout configuré, le reste devrait être simple.

Le site dont vous avez besoin est https://www.locky.pt/home/como-utilizar/enviar/ et il est probablement mieux décrit comme "hostile à l'utilisateur", mais cela vaut la peine de persévérer. Une fois que vous l'aurez fait, vous n'aurez plus à le refaire. Vous devrez vous inscrire, fournir toutes vos informations, y compris votre numéro de téléphone portable, puis choisir la boîte Locky la plus proche et la plus pratique pour vous.

Le système vous donnera une adresse virtuelle, (il s'agit du centre de tri principal de Lisbonne) n'oubliez pas de la noter ! Le site n'est pas disponible en anglais, mais Google Translate peut vous aider, ou un ami parlant portugais. Veillez à entrer exactement l'adresse qui vous est fournie. Commandez auprès du fournisseur ou de la boutique en ligne de votre choix et utilisez simplement votre adresse Locky Box unique.

Comment éviter le Brexit et les colis britanniques à destination du Portugal ?

Depuis le Brexit, il est presque impossible d'acheter quoi que ce soit en provenance du Royaume-Uni, mais de nombreuses entreprises ont résolu ce problème. Si votre commande coûte 135 £ ou moins lorsque vous l'achetez en ligne, vous ne devriez pas avoir à payer de frais supplémentaires en plus du prix de la commande, ni de droits d'importation. Les éventuels frais de TVA doivent être clairement indiqués sur le reçu ou la facture, mais il est un peu compliqué de prouver que la valeur de la TVA a été payée au Royaume-Uni

Voici ce que disent les règles de l'UE. Si la valeur du cadeau est inférieure ou égale à 39 livres sterling, la TVA à l'importation, les droits de douane et les frais de manutention ne s'appliquent pas.

Entre 39 et 135 livres sterling, le taux de TVA à l'importation de 20 % s'applique au coût total de l'article et aux frais d'expédition. Comme vous payez la TVA à l'importation, vous devrez peut-être aussi payer les frais de manutention du service de messagerie, mais vous n'aurez pas à payer de droits de douane car la valeur du cadeau est inférieure au seuil de 135 livres sterling pour les articles.

Au-delà de 135 livres sterling - à ce stade, les droits de douane s'ajoutent à la TVA à l'importation et aux frais de traitement du courrier. C'est la même chose que si vous achetiez le(s) article(s) vous-même.


De nombreux détaillants britanniques prennent conscience de ces règles

De nombreux détaillants britanniques ont désormais personnalisé leurs systèmes d'affranchissement afin de garantir la sécurité et le paiement des droits de douane avant la livraison. Par exemple, eBay indique que "si votre vendeur envoie votre article par eBay International Shipping, vous paierez les frais de port et la TVA, si elle s'applique, au moment de la validation de votre commande. J'ai essayé cette méthode, qui fonctionne très bien, et tout est indiqué et payé à l'avance.

Royal Mail propose un service de prépaiement des droits de douane, le cas échéant. D'après leur site. "Pour les clients qui ne sont pas enregistrés auprès de l'IOSS, qui envoient des articles d'une valeur supérieure à 150 euros ou qui préfèrent s'affranchir des formalités douanières, nous proposons une solution de livraison postale à droits acquittés (PDDP) pour une liste limitée, mais croissante, de destinations de l'Union européenne. (Portugal inclus) Le service de livraison postale avec droits acquittés (PDDP) est un service dans le cadre duquel les droits sont traités par Royal Mail et le partenaire de livraison à l'étranger, de sorte que le destinataire n'a pas à supporter de coûts supplémentaires au moment de l'envoi. Au lieu de cela, la TVA et les droits sont calculés et collectés au point de vente et payés aux autorités fiscales de l'UE par l'intermédiaire de Royal Mail".

Amazon UK propose un service similaire. Pour les livraisons de biens vendus ou préparés par Amazon dans l'UE, la TVA ou un dépôt pour frais d'importation vous sera facturé au moment du paiement. Le prix facturé n'augmentera pas après la validation de la commande, sauf si vous êtes un client professionnel.

D'autres entreprises, comme Healthspan, fournisseur populaire de compléments vitaminés, ont trouvé d'autres moyens de livrer rapidement et sans problèmes ni frais de douane. Cela fonctionne.

Vérifiez ce que votre entreprise britannique préférée peut désormais offrir

Il est évident que de nombreuses entreprises britanniques ont trouvé un moyen de s'adapter aux conditions du Brexit. Ce qui était un problème ne l'est plus du tout. Si vous achetez quelque chose en provenance du Royaume-Uni au prix TTC de 135 livres sterling, vous ne devriez pas subir de retards ou de frais de douane, à condition que l'entreprise que vous avez choisie sache comment étiqueter correctement votre commande. Si l'entreprise auprès de laquelle vous souhaitez passer commande n'est pas sûre de savoir comment procéder, dites-lui d'utiliser Royal Mail, qui semble savoir comment procéder.

Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman