"נוצרת קבוצת עבודה (...) במטרה ללמוד, להעריך ולהציע אמצעים לשיפור התקשורת במסגרת התהליכים להנפקה וחידוש כרטיסי אזרח ושינוי כתובות בכרטיס האזרח, באמצעות פלטפורמת יכולת הפעולה ההדדית המינהל הציבורי, כמו גם תקשורת זיהוי אזרחית אחרת בהקשר של רישום הבוחר", קורא את התעודה.

לעישון על ידי קבוצת עבודה כדי לפקח פעולות Citizen Card וזיהוי אזרחי במסגרת רישום הבוחר, זה מתעורר לאחר זיהוי "סט של מצבים אפשריים של כישלון או שגוי בנהלים". במובן זה, התעודה מדגישה את הצורך לקיים פגישות טכניות ומעקב על מנת למצוא פתרונות למצבים שזוהו, כמו גם אחרים שעשויים להיות.

הקמת קבוצת העבודה הוקמה על פי החלטת מזכיר המדינה לדיגיטציה ומודרניזציה מינהלית, מזכיר המדינה לקהילות פורטוגזיות, מזכיר המדינה למינהל פנימי ומזכיר המדינה לצדק, והמנדט מסתיים בדצמבר 31, 2023.