"Un groupe de travail est créé (...) avec pour mission d'étudier, d'évaluer et de proposer des mesures visant à améliorer les communications dans le cadre des processus d'émission et de renouvellement des cartes de citoyen et de changement d'adresse sur la carte de citoyen, par le biais de la plateforme d'interopérabilité Administration publique, ainsi que d'autres communications d'identification civile dans le cadre de l'inscription sur les listes électorales", peut-on lire dans le diplôme.

La désignation d'un groupe de travail chargé du suivi des opérations de la carte de citoyen et de l'identification civile dans le cadre de l'inscription sur les listes électorales intervient après avoir identifié "un ensemble de situations possibles de défaillance ou d'inexactitude dans les procédures". En ce sens, le diplôme souligne la nécessité d'organiser des réunions techniques et de suivi afin de trouver des solutions aux situations identifiées, ainsi qu'à d'autres qui pourraient l'être.

La création du groupe de travail a été décidée par le secrétaire d'État à la numérisation et à la modernisation administrative, le secrétaire d'État aux communautés portugaises, le secrétaire d'État à l'administration interne et le secrétaire d'État à la justice, et le mandat se termine le 31 décembre 2023.