"Perustetaan työryhmä (...), jonka tehtävänä on tutkia, arvioida ja ehdottaa toimenpiteitä, joilla parannetaan viestintää kansalaiskorttien myöntämis- ja uusimisprosesseissa ja kansalaiskortin osoitteenmuutosprosesseissa julkisen hallinnon yhteentoimivuusalustan kautta sekä muuta kansalaiskorttien viestintää äänestäjien rekisteröinnin yhteydessä", todetaan asiakirjassa.

Kansalaiskorttitoimintojen ja siviilitunnistamisen seurantaa äänestäjien rekisteröinnin yhteydessä varten nimetty työryhmä on tunnistanut "joukon mahdollisia epäonnistumis- tai virheellisyystilanteita menettelyissä". Tässä mielessä tutkintotodistuksessa korostetaan tarvetta järjestää teknisiä kokouksia ja seurantakokouksia ratkaisujen löytämiseksi tunnistettuihin tilanteisiin sekä muihin mahdollisiin tilanteisiin.

Työryhmän perustamisesta päättivät digitalisoinnista ja hallinnon nykyaikaistamisesta vastaava valtiosihteeri, Portugalin yhteisöistä vastaava valtiosihteeri, sisäasiainministeriön valtiosihteeri ja oikeusministeriön valtiosihteeri, ja sen toimikausi päättyy 31. joulukuuta 2023.