जैसे ही हम क्रिसमस से संपर्क करते हैं, कई लोगों ने पुर्तगाल में सीटीटी के माध्यम से पार्सल और पोस्ट भेजे होंगे और कई और डिलीवरी की उम्मीद करेंगे।
साल के इस विशेष व्यस्त समय में ग्राहक सहायता की पेशकश करने के लिए, CTT ने व्हाट्सएप के माध्यम से ग्राहकों के लिए एक नई सहायता सेवा शुरू की है।
CTT के एक बयान में कहा गया है: “संचार प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए और हमारे ग्राहकों के लिए नवाचार और निकटता के मामले में हमारी स्थिति को मजबूत करने के लिए, CTT ने बताया कि CTT का ग्राहक समर्थन भी व्हाट्सएप पर पहले से ही उपलब्ध है। इस तरह, सभी ग्राहक एक निजी संदेश के माध्यम से अधिक वैयक्तिकृत सेवा का अनुभव कर सकते हैं।
“हमारे ग्राहक सहायता चैनल हर सप्ताह के दिन सुबह 8:30 बजे से शाम 7:30 बजे तक उपलब्ध हैं"।
व्हाट्सएप पर ग्राहक सहायता “मौजूदा लोगों को बदलने का इरादा नहीं रखती है, बल्कि हमारे प्रस्ताव को पूरा करती है”, कंपनी बताती है। एक्सेस CTT वेबसाइट के माध्यम से, या +351 914 102 787 नंबर के माध्यम से है।