Con l'avvicinarsi del Natale, molte persone avranno inviato pacchi e posta tramite CTT in Portogallo e molte altre saranno in attesa di consegne.

Per offrire supporto ai clienti in questo periodo particolarmente impegnativo dell'anno, CTT ha lanciato un nuovo servizio di supporto per i clienti attraverso WhatsApp.

Una dichiarazione di CTT dice: "Al fine di semplificare i processi di comunicazione e per rafforzare la nostra posizione in termini di innovazione e vicinanza ai nostri clienti, CTT informa che il supporto clienti di CTT è già disponibile anche su Whatsapp. In questo modo, tutti i clienti possono sperimentare un servizio più personalizzato attraverso un messaggio privato.

"I nostri canali di assistenza clienti sono disponibili tutti i giorni feriali dalle 8:30 alle 19:30".

Il supporto clienti su WhatsApp "non intende sostituire quelli esistenti, ma piuttosto completare la nostra offerta", spiega l'azienda. L'accesso è tramite il sito web di CTT, o tramite il numero +351 914 102 787.