आंतरिक प्रशासन के उप महासचिव एंटोनियो पोम्बेरो के अनुसार, जिन्होंने 20 जून को पोर्टो में पत्रकारों से बात की, “अगर पायलट प्रोजेक्ट ठीक से चलता है, तो हम 2025 तक कॉल का जवाब देने के लिए” सिस्टम का उपयोग शुरू करने के लिए तैयार हैं।

वर्तमान में, हम “एक बहुत ही हालिया तकनीक” का सामना कर रहे हैं, और “कई परीक्षण करने की आवश्यकता है”, यह स्वीकार करते हुए कि अभी के लिए हम “बहुत अधिक अज्ञात” हैं, इसलिए पायलट प्रोजेक्ट का संचालन महत्वपूर्ण होगा।

“कुछ स्थितियों में, बड़ी मात्रा में कॉल के कारण हमारे पास प्रतीक्षा अवधि होती है। ऐसा तब होता है जब ऐसी घटनाएं होती हैं जिनमें बहुत प्रचार शामिल होता है, बहुत सारे लोग देख रहे हैं कि क्या हो रहा है और सभी के पास 112 पर कॉल करने की पहल है”, एंटोनियो पोम्बेरो ने शहरी आग का उदाहरण देते हुए कहा

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विचार यह है कि “पहला इंटरफ़ेस बनाएं जो कॉल का जवाब देता है, यह आकलन करता है कि किस तरह की समस्या का समाधान किया जा रहा है और किस तरह की रिपोर्ट की आवश्यकता है”, लेकिन “प्राकृतिक भाषा प्रतिक्रिया” के साथ।

आंतरिक प्रशासन के उप महासचिव के अनुसार, “लोगों को यह एहसास भी नहीं होगा कि वे एक सिस्टम, एक मशीन, एक रोबोट से बात कर रहे हैं”, जो “नई ChatGPT तकनीक का उपयोग करेगा"।

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पूछे जाने पर कि क्या विचार लोगों को बदलने का है, आंतरिक प्रशासन के उप महासचिव ने इस विचार को खारिज करते हुए कहा कि यह “परिचालन साधनों को मजबूत करने” का मामला है, क्योंकि पीछे एक मानव होना हमेशा आवश्यक होता है। “दूसरा हस्तक्षेप करने वाला हमेशा एक इंसान होना चाहिए। सिस्टम कभी भी अंत तक कॉल नहीं लेता है।”