Według António Pombeiro, zastępcy sekretarza generalnego administracji wewnętrznej, który rozmawiał z dziennikarzami 20 czerwca w Porto, "jeśli projekt pilotażowy pójdzie dobrze, jesteśmy przygotowani do rozpoczęcia korzystania" z systemu do odbierania połączeń od 2025 roku.

Obecnie mamy do czynienia z "bardzo nową technologią" i istnieje "potrzeba przeprowadzenia wielu testów", przyznając, że na razie jesteśmy "bardzo w nieznanym", więc działanie projektu pilotażowego będzie kluczowe.

"W niektórych sytuacjach mamy okresy oczekiwania ze względu na dużą liczbę połączeń. Dzieje się tak w przypadku incydentów, które wymagają dużego rozgłosu, wielu ludzi obserwuje to, co się dzieje i każdy ma inicjatywę, aby zadzwonić pod numer 112", powiedział António Pombeiro, podając przykład pożarów w miastach.

Pomysł polega na "stworzeniu pierwszego interfejsu, który odbiera połączenie, ocenia, jakiego rodzaju problem jest rozwiązywany i jakiego rodzaju raport jest potrzebny", ale z "naturalną reakcją językową".

Według zastępcy sekretarza generalnego administracji wewnętrznej "ludzie nawet nie zdadzą sobie sprawy, że rozmawiają z systemem, maszyną, robotem", który "będzie korzystał z nowej technologii ChatGPT".

Zapytany, czy chodzi o zastąpienie ludzi, zastępca sekretarza generalnego administracji wewnętrznej odrzucił ten pomysł, mówiąc, że jest to kwestia "wzmocnienia środków operacyjnych", ponieważ zawsze konieczne jest posiadanie człowieka z tyłu. "Drugim interweniującym zawsze musi być człowiek. System nigdy nie odbiera połączenia do końca".