W notatce centrum szpitalne, do którego należą szpitale Santa Maria i Pulido Valente wskazuje, że w jego imieniu są wysyłane e-maile w sprawie windykacji opłat użytkowników i informuje, że referencja do płatności pola "podmiot" CHULN to 10613, więc każda inna referencja jest nieważna.

Dodaje, że wszelkie wątpliwości dotyczące należności w windykacji należy wyjaśniać z danym Centrum Szpitalnym poprzez telefony +351 217 805 218 i +351 217 805 000 lub wysyłając "maila" na adres elektroniczny: vendas.moderadoras@chin.min-saude.