PSP, która obsługuje bezpłatny europejski numer alarmowy w Portugalii, podała, że w 2023 r. numer 112 odebrał łącznie 6,95 mln połączeń, z czego 4,93 mln odebrano.

Pozostała część odebranych połączeń, które pozostały bez odpowiedzi, odpowiada połączeniom porzuconym przez dzwoniących pod numer 112 przed otrzymaniem odpowiedzi od operatora lub przypadkowym połączeniom z numerem.

Spośród nawiązanych kontaktów, 1,39 miliona połączeń zostało zarejestrowanych jako alarmowe, a 1,26 miliona jako fałszywe, podczas gdy 142,4 tysiąca połączeń zostało uznanych za nieprzypadkowe.

Większość (około 86 procent) połączeń zarejestrowanych jako alarmowe miała na celu wezwanie pomocy w przypadku choroby zagrażającej życiu lub natychmiastowej potrzeby pomocy medycznej, po ostrzeżeniach o przestępstwach, wypadkach drogowych i pożarach.