Компания PSP, управляющая бесплатным европейским номером экстренной помощи в Португалии, заявила, что в 2023 году на номер 112 поступило в общей сложности 6,95 миллиона звонков, из которых 4,93 миллиона были приняты.

Оставшаяся часть звонков, оставшихся без ответа, соответствует звонкам, оставленным абонентами 112 до получения ответа оператора или случайным звонкам на номер.

Из общего числа обращений 1,39 миллиона звонков были зарегистрированы как экстренные, 1,26 миллиона - как ложные, а 142,4 тысячи звонков были признаны неслучайными.

Большинство звонков (около 86 процентов), зарегистрированных как экстренные, были направлены на просьбу о помощи в случае угрожающего жизни заболевания или немедленной медицинской помощи, после оповещений о преступлениях, дорожно-транспортных происшествиях и пожарах.