Пандемия Covid-19 вызвала активный рост услуг over-the-top (OTT) в Португалии, особенно голосовых и видеозвонков, потокового видео по запросу, посещения онлайн-курсов, а также покупки онлайн-продуктов. Таков один из выводов, который следует из отчета, опубликованного Национальной службой коммуникаций (Autoridade Nacional de Comunicações, Anacom).

"В 2021 году 80% интернет-пользователей совершали голосовые или видеозвонки через интернет, что на 10 процентных пунктов (пп) больше, чем в 2020 году, и на 27 пп больше, чем в 2019 году. Португалия превысила средний показатель по ЕС27 (+7 п. п.), переместившись на 9-е место в рейтинге использования данного вида услуг. Если рассматривать общее число физических лиц, а не только пользователей Интернета, то проникновение этих услуг составит 66%, превысив средний показатель по Европе (+1 п.п.) и переместившись с 23-го на 14-е место в рейтинге ЕС27. В 2019 году Португалия занимала последнее место в этом рейтинге", - заявили в Anacom.

Согласно документу, обмен мгновенными сообщениями использовали 91% интернет-пользователей. "Уровень использования этого типа приложений в Португалии был на 12 п.п. выше среднего по ЕС27, занимая 6-ю позицию в соответствующем рейтинге. Если рассматривать общее количество физических лиц, а не только пользователей Интернета, то проникновение этой услуги в Португалии составит 75%. С этой точки зрения, Португалия на 5 п.п. выше среднего европейского показателя, занимая 12-е место в рейтинге ЕС27", - отмечает регулятор.

Anacom также делает вывод, что в 2020 году около 34% интернет-пользователей подпишутся на услуги потокового видео по запросу, что на 20 п.п. больше, чем в 2018 году - Португалия занимает 15-е место в рейтинге ЕС27. "Если рассматривать общее количество физических лиц, а не только интернет-пользователей, то проникновение этих услуг в Португалии составит 26% в 2020 году (+16 п.п. по сравнению с 2018 годом), и Португалия переместится на 16-е место в рейтинге ЕС27".