"SNS24 firar fem år av verksamhet och har bara i år redan besvarat mer än åtta miljoner samtal. 2022 är året med det högsta antalet samtal någonsin, vilket överstiger de mer än sex miljoner samtal som gjordes 2021", säger hälsovårdsministeriets delade tjänster (SPMS) i ett uttalande.

I SNS24-linjen ingår också, sedan april 2020, den psykologiska rådgivningslinjen, som "gett stöd till mer än 167 000 personer", och som redan har besvarat mer än 40 000 samtal i år. i år.


Tjänsten på engelska

"Denna tjänst blev tillgänglig på engelska och på bara tre månader besvarade den mer än 2 100 samtal från icke portugischtalande medborgare", säger SPMS.

Samma källa uppger att appen SNS 24 har registrerat 7,5 miljoner nedladdningar och att den ger medborgarna tillgång till en rad hälsoinformationer, till exempel vaccinationsbulletinen, recept, rekvisitioner och resultat av läkarundersökningar.

SNS 24-portalen besöktes i år av mer än 21 miljoner användare.