"El SNS24 cumple cinco años de actividad y, solo este año, ya ha atendido más de ocho millones de llamadas. 2022 es el año con mayor número de llamadas de la historia, superando los más de seis millones de llamadas realizadas en 2021", ha señalado el Servicio Compartido del Ministerio de Sanidad (SPMS), en un comunicado.

La línea SNS24 también incluye, desde abril de 2020, la Línea de Asesoramiento Psicológico, que "brindó apoyo a más de 167 mil personas", habiendo ya atendido más de 40 mil llamadas este año.


Servicio en inglés

"Este servicio pasó a estar disponible en inglés y, en sólo tres meses, atendió más de 2.100 llamadas de ciudadanos que no hablan portugués", dice el SPMS.

La misma fuente detalla que la app SNS 24 registró 7,5 millones de descargas, permitiendo a los ciudadanos acceder a un conjunto de informaciones sanitarias, como el Boletín de Vacunas, recetas, requisas y resultados de exámenes médicos.

El Portal SNS 24 fue visitado este año por más de 21 millones de usuarios.