"Mercadona fysiska butiker är de som mest tillfredsställer portugiserna, följt av El Corte Inglés / Supercor och My Auchan. När det gäller online-shopping är den största tillfredsställelsen med El Corte Inglés webbplats", enligt en rapport från Notícias ao Minuto.

Studien visade också att mer än hälften av konsumenterna (55%) går till stormarknaden en eller två gånger i veckan, 67% betalar med betalkort och 53% besöker samma stormarknad varje vecka.

74% bekräftade att de aldrig har handlat från en online-supermarket.

"Nöjdhet med priserna är den faktor som mest påverkar konsumenternas nöjdhet med stormarknadskedjor, följt av nöjdhet med vad som köps och butikens komfort (utrymme, renlighet och ljusstyrka)".

Enligt DECO Proteste har "Mercadona-butiker ett högre betyg när det gäller komfort, prisindikering, fiskkvalitet, kvalitet och tillgänglighet av egna märkesprodukter och tillfredsställelse med de inköpta produkterna", eftersom "de enda faktorer som ger mindre tillfredsställelse i denna kedja är kampanjer och rabatter".

Studien visar också att "egna märkesvaror är de mest eftertraktade i vissa kategorier och kedjor", och "när det gäller mejeriprodukter, handelsvaror, tvättmedel, hygienprodukter och kosmetika föredrar de flesta kunder Lidl- och Mercadona-butiker och, i mindre utsträckning, Aldi".