“मर्कडोना फिजिकल स्टोर वे हैं जो पुर्तगालियों को सबसे ज्यादा खुश करते हैं, इसके बाद एल कॉर्टे इंगलेस/सुपरकोर और माय औचन आते हैं।

ऑनलाइन शॉपिंग के बारे में, सबसे बड़ी संतुष्टि एल कॉर्टे इंगलिस वेबसाइट से है”, नोटिसियस एओ मिनुटो की एक रिपोर्ट के अनुसार।

अध्ययन से यह भी पता चला कि आधे से अधिक उपभोक्ता (55%) सप्ताह में एक या दो बार सुपरमार्केट जाते हैं, 67% डेबिट कार्ड से भुगतान करते हैं और 53% हर हफ्ते उसी सुपरमार्केट में जाते हैं।

74% ने पुष्टि की कि उन्होंने कभी भी ऑनलाइन सुपरमार्केट से खरीदारी नहीं की है।

“कीमतों के साथ खुशी वह कारक है जो सुपरमार्केट चेन के साथ उपभोक्ता संतुष्टि को सबसे अधिक प्रभावित करता है, इसके बाद खरीदी गई चीज़ों और स्टोर की सुविधा (जगह, साफ-सफाई और चमक) से संतुष्टि मिलती है"।

DECO Proteste के अनुसार, “मर्कडोना स्टोर्स में आराम, मूल्य संकेत, मछली की गुणवत्ता, अपने ब्रांड के उत्पादों की गुणवत्ता और उपलब्धता और खरीदे गए उत्पादों से संतुष्टि के संबंध में उच्च रेटिंग है”, क्योंकि “इस श्रृंखला में कम संतुष्टि लाने वाले एकमात्र कारक प्रचार और छूट हैं”।

अध्ययन से यह भी पता चलता है कि “कुछ श्रेणियों और श्रृंखलाओं में खुद के ब्रांड आइटम सबसे अधिक मांग वाले हैं”, और “डेयरी उत्पादों, माल, डिटर्जेंट, स्वच्छता उत्पादों और सौंदर्य प्रसाधनों के मामले में, अधिकांश ग्राहक लिडल और मर्कडोना स्टोर और कुछ हद तक, एल्डी” पसंद करते हैं।