Luís Goes Pinheiro, davaların idari yönetiminde Yabancılar ve Sınır Servisi'nin (SEF) yerini alan yeni ajansın hizmet noktasına vardığında gazetecilere verdiği demeçte, “Beklentimiz, hepimizin bir buçuk yıl içinde belgesel bileşeninin bekleyen durumunun çözülmesini ve bu nedenle Ajansın günlük talebinin ne olduğunu ve sadece bununla ilgilenmesini istiyoruz” dedi.

Goes Pinheiro, yeni kuruluşun mirasının ağırlığını kabul ederek, “Her zaman hepimizin istediği zamanda yanıt verme kapasitesi yoktu, Ajansın karşı karşıya olduğu yaklaşık 350.000 bekleyen sorundan bahsediyoruz” dedi.

Daha fazla kaynak

Bekleyen süreçler çözülene kadar, insan kaynaklarında bir artış içeren “birçok önlem alınması gerekecek”, ancak “aynı zamanda esasen belgesel alanında gerçek bir teknolojik şok”.

SEF'in yapısal bilişim sorunları, sendikaların ve göçmen derneklerinin ana eleştirilerinden biri olmuştur ve şimdi tüm sistemi modernize etmek için bir yarışma başlatmak AIMA'nın yönetimine kalmıştır.

“Bugün mevcut olan ve bunlara eklenecek insan kaynaklarının kullanıcılarımıza tam olarak hizmet etmek için fazlasıyla yeterli olmasını sağlamak için, bu alanın dijital dönüşümünde teknolojik parkın yenilenmesine kararlı bir yatırım yapmak kesinlikle gereklidir” dedi.

Ancak şimdilik, Goes Pinheiro, amacın bilgi hacmine cevap vermeye çalışmak olduğunu itiraf etti.

AIMA başkanı, “Talebin o kadar büyük olduğu için birkaç ay sürmesi beklenen bu ilk aşamada - Ajansın ilk gün aldığı bir belge çığından gerçekten söz edebiliriz - mümkün olan en iyi şekilde hizmet edecek çözümler bulmak için her gün yeniden icat etmek gerekecek” dedi.

Bugün, yeri arayan göçmenler prosedürlerde herhangi bir değişiklik olmamasıyla karşı karşıya kaldılar ve bu da şikayetlere yol açtı ve Goes Pinheiro'nun en aza indirdiği bir şey.

“Bu başlangıç beklenen başlangıçtı, yani, yeni Ajansın oluşturulmasının eski SEF'den çeşitli kuruluşlara, yani burada da Ajans'a bir dizi yetki transferinden kaynaklandığını iyi biliyoruz; bu sadece SEF'nin idari bileşeni ile değil, aynı zamanda Göçmenler Yüksek Komisyonu ile birleşmenin bir sonucudur” diye açıkladı.

Şimdi, AIMA diğer kuruluşlardan gelen ve 190 çalışanı işe almayı planlayan “tüm insan kaynaklarını yenileyecek”.

Yeni kurum 347 bin süreci devraldı ve öncelik yıl sonuna kadar aile birleşimi vakalarını düzenlemek olacak ve 2024'ün ilk çeyreğinde yürütme, belediyeler ve yerel göçmen destek ofisleri ile birlikte, mevcut davaları çözmek için daha fazla kaynak ayırarak bekleyen davaları çözmek için eylemler başlatacak.

AIMA hizmetlerinin vatandaş mağazalarına yerleştirilmesini ve mevcut 34'e eklenecek 10 hizmet noktasının artırılmasını da içerecek olan bu çaba.