"短缺和雇员人数的减少，导致我们已经对公众关闭了一个半星期。我们没有条件打开大门。André Domingues说："目前，领事馆只有四名员工，没有条件开放领事馆。 自2019年以来，葡萄牙驻多伦多领事馆的STCDE-领事工作者和驻外外交使团联盟的代表也对 "多年来监护机构对解决这一问题缺乏兴趣 "感到遗憾。 "我们无法接听电话，问一个人一个简单的问题，我们试图回复电子邮件，但这是非常困难的，令人筋疲力尽，员工们也疲惫不堪，监护人没有一句安慰的话"，他强调。 6月12日，葡萄牙总领馆大法官的死亡，加剧了这个领事机构的危机。 安德烈-多明戈斯感叹道："我们有很多投诉、纠纷，包括在社交网络上，我们每天都受到侮辱性的攻击，说我们不想工作，所有这些导致我们完全缺乏动力"。 根据STCDE工会代表的说法，"里斯本已经意识到了这种情况"，并且必须采取必要的措施，从葡萄牙派人过来，以便领事馆能够 "安全开放"。 "在重组领事馆的结构方面，各级都非常缺乏人力资源，领事馆应该有优秀的技术人员，更多的技术助理，有足够的数量能够应对这个巨大的社区，在安大略省和温尼伯市，大约有50万葡萄牙人居住在这个地区"。 每天有150至200人进入领事馆，他们的需求种类繁多，包括公民卡、护照、民事登记、公证处和签证，目前领事馆 "没有能力处理这些事务"，以及其他程序，如Regressar计划的各种信息请求。