In 'n verklaring wat op sy webwerf gepubliseer is, sê die AMT-vervoerreguleerder dat dit vanjaar reeds 23 klagtes ontvang het wat verband hou met “beweerde bedrog in die konteks van passasiersvervoer per taxi (naamlik die prys van reis sonder om die taximeter te gebruik en baie hoër as die prys wat gehef word)”.

Volgens die organisasie is in 2022 ook 23 klagtes om dieselfde rede ontvang, terwyl verlede jaar 28 klagtes die AMT bereik het.

Die AMT waarsku dat dit ook “berigte ontvang het oor onwettige kliënteverkryging by lughawens (deur direkte kontak met die kliënt) deur beweerde TVDE-operateurs en bestuurders”.

Volgens die AMT, benewens die stappe wat daardeur uitgevoer is, is klagtes en verslae aan die bekwame owerhede gestuur, “met inagneming dat dit die opdrag van 'n misdaad kan uitmaak”.

“Ten spyte van die voortdurende optrede van toesighoudende entiteite, neem die verifikasie van sulke situasies steeds toe, met duidelike skade aan die kwaliteit van die diens en die regte van passasiers, wat die AMT nie kan versuim om te kritiseer nie, die brose situasie van toeriste en ander gebruikers van hierdie dienste, wat minder bewus is van die bedryfsreëls in Portugal vir die betrokke markte”, lui die nota.

AMT beveel aan aan ANA-Aeroportos de Portugal die verspreiding binne lughawens, veral in die aankomingsgebied, op 'n 'duidelike, aantreklike en sigbare manier', van generiese inligting oor tariewe, roosters en voertuigkenmerke om geletterdheid oor die taxidiens en TVDE te bevorder.

AMT beklemtoon dat die maatreël burgers sal beskerm wat by internasionale lughawens in Portugal aankom “en wat potensiële slagoffers van beweerde bedrog is”.

Die Vervoersowerheid beveel op sy beurt aan dat verenigings van taxi-operateurs en TVDE “bewustheid verhoog onder hul lede van die situasie wat voorkom en die verpligting om aan die toepaslike reëls te voldoen”.