В заявлении, опубликованном на сайте, транспортный регулятор AMT сообщает, что в этом году он уже получил 23 жалобы, связанные с "предполагаемым мошенничеством в контексте пассажирских перевозок на такси (а именно, цена поездки без использования таксометра и значительно выше, чем взимаемая цена)".

По данным организации, в 2022 году по той же причине было получено 23 жалобы, а в прошлом году в АМТ поступило 28 жалоб.

АМТ предупреждает, что также получила "сообщения о незаконном привлечении клиентов в аэропортах (путем прямого контакта с клиентом) со стороны предполагаемых операторов и водителей TVDE".

По словам АМТ, в дополнение к предпринятым им мерам, жалобы и сообщения были направлены в компетентные органы, "учитывая, что они могут представлять собой совершение преступления".

"Несмотря на постоянные действия со стороны надзорных органов, количество подобных ситуаций продолжает расти, нанося очевидный ущерб качеству предоставляемых услуг и правам пассажиров, что АМТ не может не критиковать, нестабильное положение туристов и других пользователей этих услуг, которые менее осведомлены о правилах работы в Португалии на соответствующих рынках", - говорится в записке.

АМТ рекомендует ANA-Aeroportos de Portugal распространять в аэропортах, особенно в зоне прилета, "ясным, привлекательным и наглядным способом" общую информацию о тарифах, расписании и характеристиках транспортных средств, чтобы способствовать повышению грамотности населения в отношении услуг такси и TVDE.

AMT подчеркивает, что эта мера защитит граждан, прибывающих в международные аэропорты Португалии, "которые являются потенциальными жертвами предполагаемого мошенничества".

Транспортное ведомство, в свою очередь, рекомендует ассоциациям операторов такси и TVDE "повысить осведомленность своих членов о сложившейся ситуации и обязанности соблюдать действующие правила".