وفقًا لتقرير صادر عن Expresso، تم رفع الدعوى من قبل شركة في المجموعة، SIBS - Forward Payment Solutions (FPS)، وتم رفعها إلى المحكمة الإدارية لمقاطعة لشبونة في 15 يناير.

تكمن المشكلة في الفهم المختلف للجهة التنظيمية والشركة الخاضعة للإشراف للوائح الأوروبية التي تهدف إلى ضمان، من ناحية، تغطية العمليات التي تنفذها SIBS بتشريعات الاتحاد الأوروبي - نظرًا لوجود معاملات من خدمات شبكة Multibanco، مثل المدفوعات مقابل الخدمات أو التحويلات (بما في ذلك MB Way)، والتي لم تتم تغطيتها - ومن ناحية أخرى، الفصل بين أنظمة الدفع والمعالجة.

على مدار ما يقرب من ثلاث سنوات، كانت SIBS FPS تنفذ «خطة صعبة لتكييف خدماتها، وتم الانتهاء من الخطة في نهاية عام 2024، مع المراقبة المنتظمة من قبل بنك البرتغال». ولكن في غضون ذلك، زادت الهيئة التنظيمية من المتطلبات، مما جعل الامتثال غير ممكن، كما تدعي الشركة، التي تقول إنها «لا تستطيع قبول قرار بنك البرتغال» وبالتالي فإنها تستأنف أمام المحاكم

.