Selon un rapport d'Expresso, le procès a été intenté par une société du groupe, SIBS - Forward Payment Solutions (FPS), et a été déposé devant le tribunal administratif du district de Lisbonne le 15 janvier.

Le litige porte sur la compréhension différente qu'ont le régulateur et la société contrôlée d'un règlement européen qui vise à garantir, d'une part, que les opérations effectuées par SIBS sont couvertes par la législation de l'UE - étant donné qu'il y avait des transactions provenant des services du réseau Multibanco, comme les paiements de services ou les transferts (y compris MB Way), qui n'étaient pas couvertes - et, d'autre part, la séparation entre les systèmes de paiement et les systèmes de traitement.

Pendant près de trois ans, SIBS FPS a mis en œuvre "un plan exigeant d'adaptation de ses services, qui s'est achevé fin 2024, avec un suivi régulier de la Banque du Portugal". Mais entre-temps, le régulateur a augmenté les exigences, ce qui a rendu la conformité irréalisable, affirme la société, qui dit qu'elle "ne peut pas accepter la décision de la Banque du Portugal" et fait donc appel aux tribunaux.