Según el análisis, y según informa ECO, los hábitos de consumo virtual de los portugueses se equiparan ahora a los de los países europeos más desarrollados.

Incluso en un año atípico, todavía marcado por Covid-19 y el aumento de la inflación, alrededor de cinco millones de adultos portugueses compraron en línea en 2021, medio millón más que en el año anterior, gastando una media de alrededor de 54,50 euros por compra.

El informe también estima un "ligero aumento" del valor total de las compras en línea en 2022, basado principalmente en la venta de servicios.

En cuanto a los hábitos de consumo, el 73% de los portugueses que utilizan el comercio electrónico reconocen realizar al menos una compra al mes, y el 13% realiza compras por internet cada semana.

Las mujeres son las principales consumidoras

Según el estudio, por primera vez, las principales consumidoras son las mujeres, que representan el 52% de todas las compras en línea. En cuanto a la edad, los principales consumidores de tiendas virtuales tienen entre 18 y 44 años. Para CTT, existe "un nuevo reto para las marcas", que tendrán que desarrollar formas efectivas de "captar al cliente más senior", que hasta ahora sigue prefiriendo consumir en tiendas físicas, pero que "asumirá un papel importante en el futuro".

El tipo de producto más buscado por los consumidores en Internet es la ropa y el calzado, dice el informe de CTT, siendo destacado por el 73% de los encuestados que compran online. Le siguen los equipos electrónicos e informáticos; los libros y las películas; y, por último, los productos de higiene y cosmética.

En el futuro, el informe predice que habrá menos estacionalidad en las ventas online, así como un aumento en el número de compras realizadas por consumidor.