Secondo l'analisi, riportata da ECO, le abitudini di consumo virtuale dei portoghesi sono ormai
abitudini di consumo virtuale dei portoghesi sono ora più simili a quelle dei paesi europei più
paesi europei più sviluppati.
Anche a fronte di un anno atipico, ancora contrassegnato da
Covid-19 e dall'aumento dell'inflazione, circa cinque milioni di portoghesi adulti hanno fatto acquisti
online nel 2021, mezzo milione in più rispetto all'anno precedente, spendendo in media circa 54,50 euro a testa.
media di circa 54,50 euro per acquisto.
Il rapporto stima anche un "leggero aumento" del valore totale degli acquisti online nel 2022.
degli acquisti online nel 2022, basato principalmente sulla vendita di servizi.
Per quanto riguarda le abitudini di consumo, il 73% dei portoghesi che utilizzano l'e-commerce
portoghesi che utilizzano l'e-commerce ammette di fare almeno un acquisto al mese, e il 13% fa acquisti su internet
acquisti su Internet ogni settimana.
Le donne sono le principali consumatrici
Secondo lo studio, per la prima volta, i principali
consumatori sono le donne, che rappresentano il 52% di tutti gli acquisti online. Per quanto riguarda
età, i principali consumatori di negozi virtuali hanno un'età compresa tra i 18 e i 44 anni. Per
CTT, si profila "una nuova sfida per i marchi", che dovranno
sviluppare modi efficaci per "catturare il cliente più anziano", che
che finora continua a preferire il consumo nei negozi fisici, ma che "assumerà un ruolo
un ruolo importante in futuro".
Il tipo di prodotto più ricercato dai consumatori su
Internet è l'abbigliamento e le calzature, si legge nel rapporto CTT, evidenziato dal 73% degli intervistati che
73% degli intervistati che acquistano online. Seguono le apparecchiature elettroniche e informatiche
elettronica e informatica, libri e film e, infine, prodotti igienici e cosmetici.
In futuro, il rapporto prevede che le vendite online saranno meno
stagionalità nelle vendite online e un aumento del numero di acquisti per consumatore.
acquisti per consumatore.